英语中的礼貌用语.pptVIP

ert姚威学习英语的重要性英语在45个国家是官方语言，世界三分之一的人口讲英语01随着酒店全球化及国际酒店集团在国内的发展,酒店行业对语言的要求也越来越高了02中国加入世贸组织后，与各国友好往来，更多的世界友人来到中国，对外交流更需要英语03更好的服务客人，酒店服务更加专业化04010203040506谈话的表情要自然，语气和气亲切，表达得体。01与人谈话时，不宜与对方离得太远，但也不要离得过近02在交际场合，自己讲话要给别人发表意见的机会03谈话的内容一般不要涉及疾并死亡等不愉快的事情04在社交场合，还可谈论涉及天气、新闻、工作、业务等事情。05在社交场合中谈话，一般不过多纠缠，不高声辩论06与外国人交往注意事项Greeting打招呼Thanks道谢Apologize道歉Saygoodbye再见Euphemim委婉语常见的礼貌用语类型Goodmorning/afternoon/evening！三问好 01MayIhelpyou?有什么可以帮到您的吗02WhatcanIdoforyou?我可以帮您做些什么03Hello/Hi!你好04Howareyou?你好吗05Nicetomeetyou!很高兴见到你06GreetingApologise1Sorry2Idoapologisefor....{用于比较严重的情况}3SeeyoulaterSeeyouThanksforcomingGoodbyeSaygoodbyeHaveaniceday/trip希望您有一个美好的一天/旅行situationalenglishA:Thankyouverymuch!B:Youarewelcom!A：Goodbye。B：Goodbye，haveaniceday!A:you,too!B:Hopeyoucomeagain!情景英语A.非常感谢不客气再见Ｂ．再见，希望您有个美好的一天Ａ．也祝你有个美好的一天Ｂ．希望再次光临Euphemism01Iamafraidthat…….02Wouldyouminddoingsomething?我恐怕……您介意做……吗？03usefulterms1.Chinese/westernRestaurant中/西餐厅2.Manager经理3.Superviser主管4.Captain领班5.Menu菜单6.Winelist酒水单7.Order点单Reservation预订Table桌子person人数Buffet自助餐Soup汤Pre-dinner前菜Colddishes冷菜Maincourses主菜Desserts甜品Serveadish上菜Courtesylanguageinbreakfast1.Goodmorning,MayIknowyourroomnumber,please?2.Wouldyoulikeanytableinparticular?3.Wouldyoulikeanythingtodrink?Wouldyoup