企业战略管理重点概念.docx

?摘要：本文旨在阐述企业战略管理中的重点概念，包括战略的定义、层次、制定过程、分析工具以及实施与控制等方面。通过对这些概念的详细介绍，帮助读者深入理解企业战略管理的核心内容，为企业制定和实施有效的战略提供理论支持。

一、引言

在竞争激烈的市场环境中，企业要想生存和发展，必须拥有明确的战略方向。企业战略管理作为一门重要的学科，涵盖了众多关键概念，这些概念相互关联，共同构成了企业战略决策和实施的基础。

二、战略的定义

（一）内涵

战略是企业为实现长期目标而制定的总体行动规划和方针。它涉及企业的经营范围、资源配置、竞争优势构建以及与外部环境的互动。

（二）作用

1.为企业指明方向，明确未来发展的路径。

2.整合企业资源，使其在关键领域发挥最大效能。

3.帮助企业应对复杂多变的外部环境，提升竞争能力。

三、企业战略层次

（一）公司层战略

1.定义：决定企业整体的经营范围和资源配置，关注企业在不同业务领域的布局和协同发展。

2.类型

-稳定型战略：保持现有业务和市场份额，避免重大变革。

-增长型战略：积极拓展业务领域，实现规模扩张和业绩增长，如市场渗透、产品开发、市场开发、多元化战略等。

-收缩型战略：在面临困境时，削减业务规模或退出某些市场，以优化资源配置，如剥离、清算等。

（二）业务层战略

1.定义：针对企业的各个业务单元，制定如何在特定市场中竞争并获取竞争优势的战略。

2.通用竞争战略

-成本领先战略：通过降低成本，以较低价格提供产品或服务，吸引价格敏感型客户，如戴尔通过优化供应链降低成本。

-差异化战略：提供独特的、具有差异性的产品或服务，满足客户特殊需求，如苹果以创新的设计和用户体验在智能手机市场脱颖而出。

-集中化战略：聚焦于特定的细分市场，满足该市场客户的需求，如专注于高端定制服装的品牌。

（三）职能层战略

1.定义：支持公司层战略和业务层战略的实施，涉及企业各职能部门的短期行动计划，如营销战略、生产战略、财务战略、人力资源战略等。

2.营销战略：包括市场细分、目标市场选择、市场定位以及产品、价格、渠道、促销等策略的制定。

四、企业战略制定过程

（一）战略分析

1.外部环境分析

-宏观环境分析（PEST分析）：从政治（Political）、经济（Economic）、社会（Social）、技术（Technological）四个方面考察企业面临的外部宏观条件，如政治政策对行业的影响、经济周期波动、社会消费趋势变化、技术创新带来的机遇和挑战等。

-产业环境分析（五力模型）：分析现有竞争者的竞争强度、潜在进入者的威胁、替代品的威胁、供应商的议价能力和购买者的议价能力，评估行业的吸引力和竞争态势，如航空业面临激烈的竞争、供应商对飞机制造商的议价能力较强等。

-竞争对手分析：研究竞争对手的目标、战略、优势和劣势，以便企业制定针对性的竞争策略，如分析竞争对手的产品特点、市场份额、营销策略等。

2.内部环境分析

-资源分析：识别企业拥有的有形资源（如资产、设备等）、无形资源（如品牌、技术专利等）和人力资源，评估资源的优势和劣势，判断哪些资源具有独特性和价值性。

-能力分析：考察企业的核心能力，即企业独特的、能够为客户创造价值并带来竞争优势的能力，如苹果的设计和创新能力、华为的通信技术研发能力等。

-核心竞争力分析：确定企业的核心竞争力，它是企业在长期发展过程中形成的，难以被竞争对手模仿和替代，如可口可乐的品牌和配方就是其核心竞争力。

（二）战略选择

1.战略方案的拟定：基于战略分析的结果，结合企业的愿景、使命和目标，制定多种可供选择的战略方案。

2.战略评估：从适用性、可行性和可接受性三个方面对战略方案进行评估。适用性考察战略是否与企业的内外部环境相匹配；可行性评估战略实施所需的资源和能力是否具备；可接受性分析战略对利益相关者的影响及他们是否支持。

3.战略决策：根据评估结果，选择最适合企业发展的战略方案。

（三）战略实施

1.制定实施计划：将战略转化为具体的行动计划，明确各阶段的目标、任务、责任人和时间节点。

2.组织架构调整：根据战略要求，优化企业的组织架构，确保各部门之间的协调与配合，如事业部制适合多元化经营的企业。

3.资源配置：合理分配人力、物力、财力等资源，支持战略的实施，如将资金重点投入到核心业务或新兴业务领域。

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