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2024市场营销学插本试题1

一、单项选择题（每题2分，共20分）

1.市场营销学作为一门独立的学科诞生于20世纪初的（）。

A.英国

B.美国

C.法国

D.德国

答案：B。市场营销学于20世纪初起源于美国，最初是从经济学的母体中脱胎出来的一门独立学科。美国当时的经济发展和市场环境变化促使了市场营销学的产生和发展。

2.下列属于企业微观环境因素的是（）。

A.人口

B.供应商

C.经济

D.技术

答案：B。微观环境是指与企业紧密相连、直接影响企业营销能力和效率的各种力量和因素的总和，主要包括企业自身、供应商、营销中介、顾客、竞争者和公众等。而人口、经济、技术属于宏观环境因素。

3.消费者购买决策过程的最后一个阶段是（）。

A.确认需求

B.收集信息

C.购后评价

D.选择购买

答案：C。消费者购买决策过程一般包括确认需求、收集信息、评价方案、选择购买和购后评价五个阶段，购后评价是最后一个阶段，消费者会根据购买和使用产品的实际感受对购买决策进行检验和评价。

4.市场细分的客观基础是（）。

A.不同产品的消费需求的差异性

B.不同产品的消费需求的共同性

C.同一产品的消费需求的同一性

D.同一产品的消费需求的多样性

答案：D。市场细分的客观基础是同一产品的消费需求存在多样性，消费者在需求、欲望、购买行为和购买习惯等方面存在差异，企业可以根据这些差异将市场划分为不同的细分市场。

5.产品的有形部分所组成的是产品的（）。

A.实质层

B.形式层

C.延伸层

D.服务

答案：B。产品有三个层次，实质层是产品的核心利益，即消费者购买产品所追求的基本效用和利益；形式层是产品的有形部分，包括产品的质量、外观、包装、品牌等；延伸层是指产品提供的附加服务和利益，如安装、维修、保证等。

6.企业把新产品的价格定得较低，以吸引大量顾客，提高市场占有率，这种定价策略叫做（）。

A.撇脂定价

B.渗透定价

C.目标定价

D.加成定价

答案：B。渗透定价是指企业把新产品的价格定得较低，吸引大量顾客，迅速占领市场，提高市场占有率。撇脂定价是指在产品生命周期的最初阶段，把产品的价格定得很高，以攫取最大利润。目标定价是根据估计的总销售收入和估计的产量来制定价格。加成定价是在产品成本的基础上加上一定的加成率来确定价格。

7.生产者在某一地区仅通过少数几个精心挑选的、最合适的中间商来推销产品，这是（）分销策略。

A.广泛

B.密集

C.选择性

D.独家

答案：C。选择性分销是指生产者在某一地区仅通过少数几个精心挑选的、最合适的中间商来推销产品。广泛分销也叫密集分销，是指生产者尽可能地通过许多负责任的、适当的批发商、零售商推销其产品。独家分销是指生产者在某一地区仅选择一家中间商推销其产品。

8.促销的实质是（）。

A.扩大销售

B.占领市场

C.信息沟通

D.参与竞争

答案：C。促销是企业通过各种手段向消费者传递产品或服务信息，以促进销售的活动。其实质是企业与消费者之间的信息沟通，通过信息的传递，激发消费者的购买欲望，促进购买行为。

9.企业在市场营销活动中，不仅要考虑顾客利益和自身利益，而且要考虑整个社会的利益，这是（）的要求。

A.生产观念

B.推销观念

C.市场营销观念

D.社会市场营销观念

答案：D。社会市场营销观念认为，企业的任务是确定各个目标市场的需要、欲望和利益，并以保护或提高消费者和社会福利的方式，比竞争者更有效、更有利地向目标市场提供能够满足其需要、欲望和利益的物品或服务。生产观念强调以生产为中心，提高生产效率和降低成本。推销观念强调通过大量的推销活动来促进销售。市场营销观念强调以顾客为中心，满足顾客需求。

10.当企业面临环境威胁时，通过各种方式限制或扭转不利因素的发展，这是（）策略。

A.转移

B.减轻

C.对抗

D.竞争

答案：C。对抗策略是指企业通过各种方式限制或扭转不利因素的发展，试图消除环境威胁。转移策略是指企业将面临威胁的业务转移到其他市场或领域。减轻策略是指企业通过调整市场营销组合等方式来改善环境适应，以减轻环境威胁的程度。

二、填空题（每题2分，共20分）

1.市场营销学的核心概念是交换。

答案：交换是市场营销的核心概念，市场营销的目的就是促成潜在顾客与企业之间的交换，通过创造、传播和交付价值，满足目标市场的需求，从而实现企业的目标。

2.企业的宏观环境包括人口环境、经济环境、自然环境、技术环境、政治法律环境和社会文化环境等。

答案：经济环境是宏观环境的重要组成部分，它包括经济发展水平、经济体制、通货膨胀率、利率、消费者收入水平等因素，这些因素会直接或间接地影响企业的市场营销活动。