乡村医生考核办法实施细则.docx

?一、总则

1.目的

为加强乡村医生队伍建设，规范乡村医生执业行为，提高乡村医生服务水平，保障农村居民获得安全、有效、方便、价廉的基本医疗卫生服务，根据《乡村医生考核办法》等相关规定，结合本地区实际，制定本实施细则。

2.考核原则

考核坚持公平、公正、公开的原则，遵循注重实绩、突出能力、方便群众、客观评价的导向，确保考核结果真实、准确、有效。

3.考核对象

本地区内依法取得乡村医生执业证书，在村医疗卫生机构执业的乡村医生。

二、考核内容与标准

1.职业道德

-遵纪守法：遵守国家法律法规，依法执业，无违法违纪行为。

-医德医风：树立良好的医德医风，尊重患者，关爱患者，服务热情周到，无收受红包、回扣等违规行为。

-敬业精神：热爱乡村医生工作，具有强烈的责任心和敬业精神，认真履行岗位职责。

考核标准：遵守法律法规，医德医风良好，敬业精神强为优秀；基本遵守法律法规，医德医风较好，敬业精神一般为合格；存在轻微违法违纪行为或医德医风问题，敬业精神不足为不合格。

2.业务水平

-专业知识与技能：掌握基本医疗、预防、保健等专业知识，熟练运用相关技能，能正确处理常见疾病和多发病。

-临床诊疗能力：能够准确诊断疾病，合理用药，规范开展基本医疗服务，手术操作符合要求（如有）。

-业务学习与更新：积极参加业务培训和学习，不断更新知识，提高业务水平。

考核标准：专业知识扎实，技能熟练，临床诊疗能力强，业务学习积极为优秀；专业知识较扎实，技能较熟练，临床诊疗能力较好，能参加业务学习为合格；专业知识欠缺，技能不熟练，临床诊疗能力不足，不参加业务学习为不合格。

3.工作业绩

-医疗服务：完成规定的诊疗人次，医疗质量高，患者满意度好。

-公共卫生服务：按照要求完成各项公共卫生任务，如预防接种、健康教育、妇幼保健、老年人健康管理等，数据准确、资料完整。

-健康管理：为居民建立健康档案，进行动态管理，开展慢性病患者随访和健康指导等工作。

考核标准：医疗服务和公共卫生服务工作成绩突出，健康管理效果显著为优秀；完成各项工作任务，质量基本达标为合格；工作任务完成较差，质量存在问题为不合格。

4.服务行为

-服务态度：对待患者耐心、细致，语言文明，态度和蔼。

-服务规范：严格执行诊疗规范、操作规程和医疗文书书写规范。

-服务记录：认真做好门诊日志、出诊记录、健康档案等服务记录，及时、准确、完整。

考核标准：服务态度好，服务规范，服务记录完整为优秀；服务态度较好，基本遵守服务规范，服务记录较完整为合格；服务态度差，违反服务规范，服务记录不完整为不合格。

三、考核方式与周期

1.考核方式

-平时考核：由乡镇卫生院（社区卫生服务中心）负责组织，每月对乡村医生的工作进行检查和记录，作为平时考核的依据。

-年度考核：每年年底，由县级卫生行政部门组织，乡镇卫生院（社区卫生服务中心）具体实施，对乡村医生进行全面考核。年度考核可采取个人述职、现场检查、查阅资料、问卷调查、患者满意度测评等方式进行。

2.考核周期

考核周期为每年一次，考核时间为每年的[具体考核时间段]。

四、考核程序

1.准备阶段

-县级卫生行政部门制定年度考核工作方案，明确考核内容、标准、方式、时间安排等。

-乡镇卫生院（社区卫生服务中心）成立考核小组，成员包括相关管理人员、专业技术人员等。

-考核小组对乡村医生进行考核培训，使其熟悉考核要求和流程。

-乡村医生按照要求准备个人述职报告、业务资料、服务记录等考核材料。

2.实施阶段

-乡村医生进行个人述职，汇报本年度工作情况、取得的成绩、存在的问题及改进措施等。

-考核小组通过现场检查、查阅资料等方式，对乡村医生的职业道德、业务水平、工作业绩、服务行为等进行全面考核。

-发放患者满意度调查问卷，了解乡村医生的服务质量和患者满意度。

-考核小组根据考核情况，对乡村医生进行评分，填写考核表。

3.汇总与公示阶段

-乡镇卫生院（社区卫生服务中心）考核小组对考核结果进行汇总，形成每位乡村医生的年度考核报告。

-将考核结果在村卫生室显著位置进行公示，公示期为[具体公示天数]。公示期间，接受乡村医生和群众的监督，如有异议，可向考核小组提出申诉。

4.审核与备案阶段

-乡镇卫生院（社区卫生服务