二零二五年度电商平台虚拟商品退款协议.docx

二零二五年度电商平台虚拟商品退款协议

甲方（退款方）：

甲方名称：______

甲方地址：______

甲方联系方式：______

法定代表人（如有）：______

乙方（退款接收方）：

乙方名称：______

乙方地址：______

乙方联系方式：______

法定代表人（如有）：______

一、退款商品描述

1.商品名称与规格

商品1：名称为______，规格为______（详细说明如型号、版本、功能等）。

商品2（如有）：名称为______，规格为______。

退款商品应符合国家相关法律法规以及甲方特定的退款要求。

2.商品质量要求

乙方应确保退款商品具备质量合格证明文件，如产品合格证、质量检测报告等。

退款商品的质量应满足退款条件，包括但不限于商品功能、性能等方面的要求。

乙方保证所提供退款商品在正常使用条件下，自交付之日起______年内（具体时长）不出现因商品质量问题导致的退款纠纷。

二、退款数量与金额

1.退款数量

甲方预计退款的商品数量如下：

商品1：数量为______（单位）。

商品2（如有）：数量为______（单位）。

实际退款数量以甲方最终书面通知为准，但通知应在商品交付后______天（具体时长）发出。

2.退款单价与总额

商品1的单价为______元/（单位），商品2（如有）的单价为______元/（单位）。

本协议退款总额预计为______元（大写：______），该总额根据预计数量计算得出，最终总额以实际退款数量和相应单价结算为准。

三、退款时间与方式

1.退款时间

乙方应在合同签订后的______个工作日内（具体时长）将首批退款金额退还至甲方指定账户。

对于后续批次（如有）的退款，乙方应根据甲方退款进度需求，在接到甲方书面通知后的______个工作日内完成退款。

2.退款方式

退款将以甲方指定的银行账户转账方式进行，乙方应确保退款金额准确无误。

四、包装与运输

1.包装要求

乙方负责对退款商品进行妥善包装，确保商品在运输和存储过程中不受损坏。包装应标明商品名称、规格、数量、生产厂家等信息。

2.运输责任

乙方承担退款商品运输至甲方指定地点的费用和风险。在运输过程中如发生商品损坏、丢失等情况，乙方应及时补充相同规格和质量的商品，并承担因此给甲方造成的损失。

五、双方权利与义务

1.甲方权利与义务

权利：

有权对乙方提供的退款商品进行检验和确认，如发现商品不符合退款条件，有权拒收或要求乙方重新处理。

有权根据退款实际情况调整退款商品的数量，但应按照本协议约定的程序通知乙方。

义务：

在合同规定的时间内接收符合退款条件的商品，并按照协议约定处理退款。

为乙方处理退款提供必要的协助，如提供退款账户信息等。

2.乙方权利与义务

权利：

在按照协议要求处理退款后，有权要求甲方按照约定处理退款。

如因甲方原因导致退款延迟或其他损失，有权要求甲方承担相应责任。

义务：

按照协议约定的时间、方式处理退款。

对甲方提供的与退款相关的商品信息和个人信息保密，不得泄露给第三方。

六、检验与确认

1.检验方式

乙方在处理退款前应对退款商品进行自检，确保商品符合退款条件。

甲方在收到退款商品后的______个工作日内（具体时长）进行确认，可以采用抽检或全检的方式。

2.确认标准

确认标准以本协议约定的商品名称、规格、质量要求以及平台规则为准。

如确认不合格，甲方应在确认后______个工作日内（具体时长）通知乙方，乙方应在接到通知后的______个工作日内（具体时长）采取补救措施，如重新处理退款等。

七、退款方式与期限

1.预处理

协议签订后的______个工作日内（具体时长），甲方支付给乙方合同总价的______%作为预处理费用，即______元（大写：______）。

2.实际退款（如有）

根据退款进度，在乙方按照甲方要求处理退款后，甲方支付相应比例的实际退款金额。具体支付比例和时间由双方另行书面约定。

3.尾款处理

在乙方完成所有退款处理且经甲方确认合格后的______个工作日内（具体时长），甲方支付合同总价的尾款处理费用，即合同总价的______%，金额为______元（大写：______）。

八、违约责任

1.甲方违约责任

若甲方未按照协议约定处理退款，每逾期一天，应按照未处理金额的______%向乙方支付违约金。

如甲方无故拒收符合退款条件的商品，应承担因此给乙方造成的损失，包括但不限于处理费用、商品保管费用等。

2.乙方违约责任

若乙方未按照协议约定的时间、方式处理退款，每逾期一天，应按照合同总价的______%向甲方支付违约金；逾期超过______天（具体时长），甲方有权解除