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基于注意力机制的任务型对话系统:设计、实现与优化.docx

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基于注意力机制的任务型对话系统:设计、实现与优化

一、引言

1.1研究背景与意义

随着人工智能技术的迅猛发展,自然语言处理(NLP)作为其重要的研究领域,取得了令人瞩目的进展。任务型对话系统作为自然语言处理的关键应用之一,能够理解用户的自然语言输入,并依据其意图完成特定任务,如智能客服、智能导航、智能家居控制等,在人们的日常生活和工作中扮演着愈发重要的角色。

在智能客服领域,任务型对话系统能够快速响应客户的咨询,解答常见问题,处理订单查询、售后服务等任务,大大提高了客户服务的效率和质量,降低了人力成本。在智能家居场景下,用户可以通过语音与对话系统交互,实现对家电设备的控制,如“打开客厅的灯

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