《人力资源管理》课件全套 第1--8章人力资源管理基础 ---劳动关系管理.pptx

第一章

人力资源管理基础;CONTENTS;PARTONE;人力资源的概念;人力资源的特点;人力资源的特点;;可以说，这四个概念既存在差异，也存在联系。人口更倾向于描述数量，而人才资源更倾向于描述质量。人口是人力资源的基础，人口的增长和结构优化影响着人力资源的开发和利用。劳动力是人力资源更加具体的体现，是一个社会或组织经济增长的基本要素；人才资源则是一个社会或组织经济增长的决定性因素。

它们之间的相互关系如图1-1所示。;;;;PARTTWO;;;;;;;;;;;03;03;03;03;;CONTENTS;PARTONE;;;;PARTTWO;人力资源规划是一个系统性的过程，通常包括准备、预测、实施和评估四个阶段。;在准备阶段，组织首先需要明确人力资源规划目标，这通常与组织的整体战略目标紧密相连。收集并分析有关组织内外部环境的信息，主要包括以下几个方面的内容：;在准备阶段，组织首先需要明确人力资源规划目标，这通常与组织的整体战略目标紧密相连。收集并分析有关组织内外部环境的信息，主要包括以下几个方面的内容：;在准备阶段，组织首先需要明确人力资源规划目标，这通常与组织的整体战略目标紧密相连。收集并分析有关组织内外部环境的信息，主要包括以下几个方面的内容：;在准备阶段，组织首先需要明确人力资源规划目标，这通常与组织的整体战略目标紧密相连。收集并分析有关组织内外部环境的信息，主要包括以下几个方面的内容：;;;;PARTTHREE;人力资源需求预测是组织制定人力资源规划的重要组成部分，它涉及到对未来一段时间内组织所需人力资源的数量、质量和结构的预测。以下是人力资源需求预测的内容和方法：;;;;;;;;;;;;;;;;;;CONTENTS;PARTONE;工作分析（JobAnalysis）是指对组织内各岗位进行全面了解，确定各岗位的工作内容、工作职责、任职资格、绩效标准等的过程。组织一般在刚成立，或者因战略目标、部门职能、经营方向、引入新技术和新设备等情况而发生变化时会进行工作分析。工作分析的主要成果是形成一份综合性的文件材料——职务说明书（岗位说明书），一般由工作描述和任职资格两个部分组成。因此，工作分析主要是解决以下几个主要问题：

1.岗位具体要做什么??作？

2.完成该工作任务需要拥有什么知识、技能和素质等基本任职资格？

3.应该采用什么考核标准来衡量工作的完成程度？

4.岗位需要在什么环境下以及使用什么设备才能完成任务？

5.岗位与其他岗位之间的关系是什么？

6.岗位基本的聘用条件（如所需人数、工作时长、工资结构、福利待遇等）是什么？;5W1H分析法也叫六何分析法，是一种思考方法，在人力资源管理中用来帮助组织开展工作分析。它通过对各岗位从原因（Why）、对象（What）、地点（Where）、时间（When）、人员（Who）和方法（How）等六个方面提出问题并进行系统的思考与分析。具体如下：

1.Who：谁来完成这项工作。

2.Why：为什么要完成这项工作。

3.What：这项工作具体要做什么事情。

4.Where：在哪里完成这项工作。

5.When：这项工作的具体时间安排是什么。

6.How：如何完成工作。

在确定工作内容（What）时，需要明确工作的目的和具体任务；在考虑人员（Who）时，需要确定工作的责任者和执行者；在地点（Where）方面，需要选择合适的工作场所；时间（When）方面则涉及确定工作的时机和计划；方法（How）则关注如何提高工作效率和实施操作的具体步骤。;在工作分析中，经常会用到一些相关术语。为了高效地进行工作分析，理解并掌握这些术语的含义十分重要的。

1.工作要素。工作要素是指工作中不能再继续分解的最小动作单位，如行政助理收发文件、教师擦黑板、招聘专员打开电脑等。

2.任务。任务是指为了达成某个目的所从事的一系列工作要素的集合。例如，招聘专员为了完成在招聘网站上发布招聘信息的任务，需要打开电脑、登录招聘网站、撰写公司的招聘相关信息、最后发布招聘信息。

3.职责。职责是指任职者在其工作岗位中需要完成的所有工作任务的总和。例如，招聘专员的工作职责之一是“进行社会招聘”，这一职责由多项工作任务组成：制定社会招聘工作方案、发布招聘信息、筛选简历、进行面试等。

4.职位。职位也称岗位，是指在规定工作时间内由任职者所承担的一项或多项相互联系的职责的集合。例如，“招聘专员”是一个职位，由制定招聘规划、进行社会招聘、开展校园招聘、安排新员工入职、评估招聘质量等一系列性质类似、难度类似且互相关联的工作职责的汇集而成。;5.职务。职务是指一组主要职责类似的职位的统称，根据组织规模和性质等的不同，职务可以由一个职位构成，也可以由多个职位构成。例如，某大企业因工作任务量较大，在人力资源门中，针对“专员”这一职务设有