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Highperformance
打造高绩效团队
XX
目录
CONTENTS
01团队的概念03团队效能提升
02团队的建设04打造高效团队
1团队的概念
u团队是什么？u团队和群体的差异
u团队的类型u团队的益处
1.1团队是什么？
团队是由员工和管理层组成的一个共同体，该共同体合理利用每一个成员的知识和技能
协同工作，解决问题，达到共同的目标。
团队构成五要素——5P
人员目标
PeoplePurpose
团队定位权限计划
PlacePowerPlan
1.2团队和群体的差异
团队和群体的差异体现在这些方面:
群体团队
明确的领导人领导分担领导权
与组织一致目标可自己产生
中性/有时消极协作积极
个人负责制责任个人+相互负责
随机的或不同技能相互补充的
个人产品结果集体产品
1.2团队和群体的差异
龙舟队旅行团
足球队候机旅客
这四个类型，哪些是群体?哪些是团队?
群体：两个以上相互作用又相互依赖的个体，为了实现某些特定目标而结合在一起。群体成员共享信息，作出决策，
帮助每个成员更好地担负起自己的责任。
实际上，龙舟队和足球队是真正意义上的团队；而旅行团是由来自五湖四海的人组成的，它只是一个群体；候机室
的旅客也只能是一个群体。
1.3团队的类型
根据团队存在的目的和拥有自主权的大小可将团队分成三种类型：
问题解决型团队自我管理型团队多功能型团队
l5-12名成员组成l10-15名成员组成
多功能型团队；由来自同一等
l每周几小时碰头l责任范围广泛，如做决级、不同工作领域的员工组成，
l着重改善质量/效率/环境定、工作分配、控制节他们走到一起的目的就是完成
奏、休息等。
l改进程序和工作方法某项任务。
l几乎无权采取行动l可挑选队员
1.4团队的益处
对组织的益处对个人的益处
l生产率的提高n自尊的获得和成就感的形成
l质量的提高
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