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第四章
建立企业标准体系
应注意的几个问题;第一节
企业标准体系的组成
;一、企业标准体系表;〔一〕企业标准体系组成形式
——GB/T15496-2003推荐的组成形式;〔二〕企业标准体系表的编制原那么
;2.全面成套的原那么;3.层次恰当的原那么;应注意同一标准不要同时列入二个以上体系或子体系内,以防止同一标准由两个或以上部门重复制修订。
4.划分清楚的原那么
标准体系表内的子体系或子子体系的划分,主要应按行业、专业或门类等经济活动性质的同一性,而不是按行政系统的管辖范围而划分。;二、企业标准体系表层次结构图;〔二〕层次结构一般要求;5.不同的企业标准体系结构形式可归纳为以下几种:
——对于在企业管理体系的根底上实施企业工程/集成的企业,可考虑采用图
4-3的集成模式的结构图;
——对于暂不能全面实施企业工程/集成管理且层次结构关系相对较为简单的企业,还可采用图4-4所示的板块模式结构图或图4-5所示的简易模式结构图。
特别是简易模式结构图与2003版GB/T15497、GB/T15498的要求完全是一致的。;三、企业标准体系表之结构图
;;1:带下划线的方框,仅表示标准体系的标题,而不是具体的标准;
2:每一个方框都有一个层次或序列编号;〔编号方法见GB/T13016-1991及GB/T20529〕
3:图中的省略号“……〞表示此处还可扩充其他标准,根据企业实际情况而定;
4:图中分别列出了“电子商务〞和“物流〞两个系统,但两者有所交叉;;〔二〕板块模式企业标准体系结构图;2.结构关系——层次关系;;〔三〕简易模式企业标准体系结构图
;2.而工作标准体系那么是将原来GB/T15498中给出的三个大类别〔决策层人员、管理层人员、操作层人员〕的结构图,演变为和组织实际机构相一致的表达形式,三个大类别仍然保持,但又尊重了企业的机构划分,如此更有利于企业实际应用。
3.图4-3、图4-4那么是当前我国有关标准化研究部门新研究出的新的结构图,特供学习参考。在不久的将来,以上三种模式在我国企业中应??一种同时并存的局面。〔GB/T13017-2008〕;;四、企业类别的划分和剪裁原理
;2.实施管理体系的企业
企业管理流程标准化。对于实施企业管理体系的企业,不仅要满足产品标准为核心的标准化,还应为配合企业管理体系的实施,建立管理过程和业务流程的标准化。企业应根据本企业的实际需求,采用集成模式或板块模式的任意一种结构图,并根据需要对结构图中的方框做相应的裁剪。
3.实施企业集成的企业
企业集成的标准化。适用于在实施了ISO9000质量管理、ISO14000环境管理等企业管理体系的根底上,正在开展信息化建设、实施企业集成的企业。这类企业一般地理上分布在各地,信息系统异质异构,业务范围和领域很广,信息系统和数据格式也不统一。这类企业代表中国企业的高水平,其标准体系应在满足产品标准化、管理过程标准化的根底上,建立企业工程/集成标准体系,从而为实现数据共享、信息集成、应用系统集成、业务流程协同建设好标准化的根底,最终实现广泛的企业集成。企业可参见集成模式企业标准体系结构图,并根据需要对结构图中的方框做相应的裁剪。;〔四〕结构图的裁剪
;五、企业标准体系表之标准明细表;〔二〕为适应企业的统计查找等需求,企业标准体系明细表一般并不需要表4-1那样复杂,企业事实证明许多内容并不需要在明细表中一一注明,个别需要说明的可以在“备注〞中分别注明。因此企业实际建立标准明细表时大局部使用的是下表所示的标准明细简表格式。
表4-2××〔层次或序列编号〕标准明细简表
序号标准代号和编码标准名称备注
综上所述,企业标准体系表是表达企业标准体系概念的模型,是筹划、分析、设计、建立、实施、评估企业标准体系的重要方法和工具,企业标准体系表由企业标准体系结构图〔或方框图〕和企业标准体系标准明细表组成。两者互相配套,缺一不可。企业标准体系表的编制是建立企业标准体系的根底工作。;;
〔二〕以“产品标准〞为例说明目的性
;2.产品标准一定要为市场效劳;;;;第三节
管理标准体系概述;一、管理标准化的开展沿革;二、管理标准体系
的结构形式;管理标准体系的结构形式;;三、管理标准编写要点
;〔
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