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甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME

甲方：XXX

乙方：XXX

20XX

COUNTRACTCOVER

专业合同封面

RESUME

PERSONAL

2025版成都装修工程售后服务合同规范范本

本合同目录一览

1.定义与解释

1.1定义

1.2解释

2.服务范围

2.1基本装修工程

2.2附属设施工程

2.3增值服务

3.服务期限

3.1起止日期

3.2服务期间

4.服务内容

4.1基础维修服务

4.2定期检查服务

4.3故障排除服务

4.4保养维护服务

5.服务质量标准

5.1质量要求

5.2质量检查

5.3质量投诉处理

6.服务费用

6.1费用构成

6.2费用支付方式

6.3费用调整

7.服务流程

7.1报修流程

7.2维修流程

7.3完成验收流程

8.保密条款

8.1保密内容

8.2保密义务

8.3违约责任

9.违约责任

9.1违约情形

9.2违约责任承担

9.3违约赔偿

10.争议解决

10.1争议解决方式

10.2争议解决机构

10.3争议解决费用

11.合同生效与解除

11.1合同生效

11.2合同解除

11.3合同解除条件

12.合同附件

12.1附件一：服务清单

12.2附件二：服务费用明细

12.3附件三：保密协议

13.合同变更

13.1变更条件

13.2变更程序

13.3变更内容

14.其他

14.1法律适用

14.2合同份数

14.3合同签订日期

第一部分：合同如下：

1.定义与解释

1.1定义

（1）“装修工程”指本合同所指的房屋或设施的全部装修工作，包括但不限于墙面、地面、天花板、门窗、水电、通风等；

（2）“售后服务”指在装修工程完成后，为业主提供的维修、保养、检查等服务；

（3）“业主”指与承包方签订本合同的甲方；

（4）“承包方”指提供装修工程及售后服务的乙方；

（5）“服务期限”指本合同约定的承包方提供售后服务的期限；

（6）“服务内容”指本合同约定的承包方应提供的具体服务项目。

1.2解释

本合同中对术语的解释，如无特殊说明，均以本合同中的定义为准。

2.服务范围

2.1基本装修工程

（1）墙面、地面、天花板装修；

（2）门窗安装；

（3）水电安装及改造；

（4）通风系统安装。

2.2附属设施工程

（1）厨卫设备安装；

（2）家具安装；

（3）智能家居系统安装。

2.3增值服务

（1）定期检查；

（2）故障排除；

（3）保养维护。

3.服务期限

3.1起止日期

本合同约定的服务期限自装修工程验收合格之日起计算，至合同约定的服务期限届满之日止。

3.2服务期间

承包方应在服务期限内，按照合同约定提供售后服务。

4.服务内容

4.1基础维修服务

（1）维修因装修工程质量问题导致的损坏；

（2）维修因正常使用导致的损坏；

（3）维修因不可抗力导致的损坏。

4.2定期检查服务

承包方应定期对装修工程进行检查，确保装修工程质量。

4.3故障排除服务

承包方应接到业主报修后，及时排除故障。

4.4保养维护服务

承包方应定期对装修工程进行保养维护，确保装修工程正常运行。

5.服务质量标准

5.1质量要求

承包方提供的服务应符合国家相关质量标准和规范。

5.2质量检查

承包方应定期对服务进行检查，确保服务质量。

5.3质量投诉处理

业主对服务质量有异议时，承包方应尽快调查处理，并在接到投诉后3个工作日内给予答复。

6.服务费用

6.1费用构成

（1）人工费；

（2）材料费；

（3）设备费；

（4）其他费用。

6.2费用支付方式

业主应按合同约定支付服务费用，支付方式为人民币现金或银行转账。

6.3费用调整

如遇国家政策调整、市场波动等原因导致服务费用发生变化，承包方应在变更前通知业主，并经双方协商一致后调整服务费用。

8.保密条款

8.1保密内容

承包方在履行本合同过程中知悉的业主的商业秘密、技术秘密和个人隐私，以及合同内容等信息，均为本合同的保密内容。

8.2保密义务

（1）承包方应对保密内容予以严格保密，未经业主书面同意，不得向任何第三方泄露；

（2）承包方应采取必要的技术和管理措施，确保保密内容的安全；

（3）承包方员工在离职后，仍应遵守本合同的保密义务。

8.3违约责任

（1）如承包方违反保密义务，导致业主的保密内容泄露，承包方应承担相应的法律责任；

（2）如因承包方的保密义务违反导致业主遭受损失的，承包方应承担赔偿责任。

9.违约责任

9.1违约情形

（1）承包方未按合同约定提供服务的；

（2）承包方提供的服务不符合质量要求的；

（3）承包方未按时