汽车服务与营销专业介绍PPT课件.pptVIP

汽车服务与营销专业介绍;主要内容;一、汽车营销类人才现状与需求;;汽车保有量的持续增长，随之而来的汽车后市场的新车销售、汽车维修、零部件供应、金融服务、保险服务、附件销售、二手车销售、交通驾驶教育的市场空间膨胀的越大。一般而言,汽车售后服务市场是汽车产业链中最稳定的利润来源,可占据总利润的60%-70%左右。目前,相对于整车销售的利润缩水,中国的汽车售后服务市场利润率高达40%,而整个市场还处于初级阶段,发展潜力惊人。;;在二手车市场上也同样出现快速增长的势头。近年来，中国汽车市场高速发展。2003年，中国已经超过德国成为世界上第三大汽车消费市场，两年后又跃居世界第二。而随着新车保有量达到一定程度后，中国二手乘用车市场作为汽车市场的又一生力军正在逐步崛起走强。根据环亚预测结果，未来二手乘用车销量与新车销量差距将进一步缩小，在2012年达到新车销量的1/2。但这与发达国家成熟二手乘用车市场表现（二手乘用车约为新车的2～3倍）仍有明显差距。;产销再创新高，继续稳坐全球第一宝座。

1、具备基本的计算机操作能力；

专业是一种文化与精神凝聚的场所，很多学生学到了表面文化却没有学到内涵。

2）保险理赔岗位??

①定损员：事故车的定损，现场查勘，它需要专业的汽车方面知识，与汽车技术服务与营销专业对口。

2）保险理赔岗位??

①定损员：事故车的定损，现场查勘，它需要专业的汽车方面知识，与汽车技术服务与营销专业对口。

在二手车市场上也同样出现快速增长的势头。

（2）提高外语能力，扩展视野。

现在学习不努力，将来努力找工作

汽车保有量的持续增长，随之而来的汽车后市场的新车销售、汽车维修、零部件供应、金融服务、保险服务、附件销售、二手车销售、交通驾驶教育的市场空间膨胀的越大。

内勤：柜面业务人员，有固定的上班时间，主要负责接待上门客户，店内的一些工作安排。

7、具备从事汽车保险投保、查勘和理赔业

汽车服务人员需求量超过230万

四、汽车营销类人员职业素质要求

四、汽车营销类人员职业素质要求

今年的汽车服务企业需要的毕业生仍然供不??求。

47万辆，同比增长32.

一、目标明确、保障得力

(4)和职业人生规划有关的书

而随着新车保有量达到一定程度后，中国二手乘用车市场作为汽车市场的又一生力军正在逐步崛起走强。

四、汽车营销类人员职业素质要求;二、汽车营销岗位群分布;(3).权益服务：法规咨询、检测仲裁、事故分析、保险理赔等；

;1.按企业的业务部门划分为;

;2）保险理赔岗位??

①定损员：事故车的定损，现场查勘，它需要专业的汽车方面知识，与汽车技术服务与营销专业对口。

②核损员：定损之后，需要上级部门进行核损，核损比定损高一级，没有几年工作经验不容易任职。??

③核赔员：在保险理赔进行最后阶段时，需要核赔员进行最后赔款的审核。这个工作一般也是有经验的工作人员可以做。但经过定损员的工作历练，可实现定损员和核赔员的晋升。

;例如：事故车出险后，哪些部位受损，需要修理还是换件，这些依托对汽车结构的了解，如所学的《发动机构造与维修》、《汽车底盘构造与维修》等相关内容并且需要经验。入职后，保险公司内部将培训，考定损员初级证书，工作六年后，考中级证书，还有高级证书，此岗位发展前景非常好。

;

;三、汽车营销类人才职业能力要求;5、具备一定的汽车销售策划和组织实施的

能力；

6、具备汽车销售现场的管理能力，掌握用

户心理学、社交礼仪；

7、具备从事汽车保险投保、查勘和理赔业

务的能力；

8、掌握汽车售后服务知识与技能；

9、具有安全、文明生产和环境保护的相关

知识和技能；

10、有驾驶执照、熟悉汽车驾驶。;②核损员：定损之后，需要上级部门进行核损，核损比定损高一级，没有几年工作经验不容易任职。

（3）读万卷书也要行万里路，重视实践能力的提高。

例如：事故车出险后，哪些部位受损，需要修理还是换件，这些依托对汽车结构的了解，如所学的《发动机构造与维修》、《汽车底盘构造与维修》等相关内容并且需要经验。

二、汽车营销岗位群分布

二、汽车营销岗位群分布

有意识地主动利用好本校的师资条件。

中国汽车市场正处在保有量从千人20辆到100辆的高速增长期，汽车消费进入到快速普及阶段，根据发达国家经验，汽车工业至少还要有10年以上的增长期。

3、具有丰富的汽车构造知识和具备对汽车

在二手车市场上也同样出现快速增长的势头。

47万辆，同比增长32.

泛读内容多，精读内容少

2、解决实际问题能力；

此岗位需要专业的保险知识，针对于汽车专业，以所学过《汽车保险与理赔》为优势，其他涉及的不多。

（2）面对大学生三大压力（经济压力、学习压力、情感压力）的需