停车场安全管理制度.docx

?一、总则

1.目的

为加强停车场的安全管理，保障车辆及人员的生命财产安全，维护停车场的正常秩序，特制定本制度。

2.适用范围

本制度适用于[停车场名称]内所有车辆的停放管理以及停车场设施设备的安全管理。

3.基本原则

停车场安全管理遵循预防为主、综合治理、严格管理、确保安全的原则，通过建立健全各项安全管理制度和措施，确保停车场安全运营。

二、停车场设施设备安全管理

1.设施设备建设与验收

-停车场的规划、设计和建设应符合国家相关标准和规范要求，确保设施设备的安全性和可靠性。

-停车场建设完成后，应组织相关部门和专业人员进行验收，验收合格后方可投入使用。验收内容包括但不限于场地平整度、消防设施、照明系统、通风系统、排水系统、停车设施（如车位标线、停车标识、道闸等）以及安全监控系统等。

2.设施设备日常维护与保养

-建立设施设备维护保养档案，详细记录设施设备的型号、规格、购买日期、维护保养记录等信息。

-制定设施设备维护保养计划，定期对停车场的设施设备进行检查、维护和保养，确保设施设备处于良好的运行状态。维护保养工作包括但不限于：

-道闸系统：检查闸杆的升降是否顺畅，限位装置是否正常，电机运行是否平稳，定期清洁闸机表面和内部灰尘。

-停车标识：检查标识是否清晰、完整，如有损坏或褪色应及时更换。

-照明系统：检查灯具是否正常发光，灯罩是否清洁，定期更换损坏的灯泡。

-消防设施：检查灭火器、消火栓等消防器材是否完好有效，消防通道是否畅通无阻，定期组织消防演练，确保员工熟悉消防器材的使用方法和应急逃生路线。

-通风系统：检查通风设备是否正常运行，通风管道是否堵塞，定期清洁通风设备和管道，保证通风良好。

-排水系统：检查排水管道是否畅通，排水口是否有杂物堵塞，定期清理排水管道和排水口，防止积水。

-安全监控系统：检查摄像头是否正常工作，图像是否清晰，存储设备是否正常运行，定期备份监控数据，确保监控系统的可靠性和有效性。

3.设施设备故障维修与应急处理

-设立24小时设施设备维修值班电话，确保在设施设备出现故障时能够及时响应。

-维修人员接到设施设备故障报告后，应迅速赶到现场进行维修。对于一般性故障，应及时修复；对于较为复杂的故障，应在规定时间内完成维修，并做好记录。

-制定设施设备应急预案，针对可能出现的紧急情况，如火灾、道闸故障无法正常开启或关闭、监控系统瘫痪等，明确应急处理流程和责任分工。定期组织员工进行应急演练，提高员工应对突发事件的能力。

三、车辆进出安全管理

1.入口管理

-停车场入口设置道闸系统和收费岗亭，安排专人负责车辆入口的管理工作。

-车辆进入停车场时，驾驶员应在入口处停车，向收费员出示停车凭证（如停车卡、月票等）或说明停车事由。收费员核对停车凭证或停车事由后，按下道闸遥控器按钮，开启道闸放行车辆。

-对于临时停车的车辆，收费员应发放临时停车卡，并告知驾驶员停车注意事项，如停车位置、缴费方式等。

-入口处应设置明显的停车指示标识，引导车辆有序进入停车场。

2.出口管理

-停车场出口同样设置道闸系统和收费岗亭，安排专人负责车辆出口的管理工作。

-车辆驶出停车场时，驾驶员应在出口处停车，向收费员出示停车凭证。收费员根据停车凭证的类型和停车时间计算停车费用，并告知驾驶员缴费金额。

-驾驶员缴费后，收费员收回停车凭证，按下道闸遥控器按钮，开启道闸放行车辆。

-对于月票车辆，收费员应核对月票的有效性，并检查车辆信息与月票登记信息是否一致。如发现异常情况，应及时与相关部门或人员联系核实。

-出口处应设置清晰的缴费标识和找零设施，方便驾驶员缴费。同时，应安排专人引导车辆有序驶出停车场，避免车辆拥堵。

3.特殊情况处理

-对于无停车凭证或停车凭证丢失的车辆，收费员应要求驾驶员说明停车时间、停车位置等信息，并与停车场管理系统进行核对。经核实无误后，按照临时停车标准收取停车费用，并发放临时停车凭证。

-对于欠费车辆，收费员应拒绝放行，并及时通知停车场管理人员。管理人员应与驾驶员沟通欠费原因，要求驾驶员补缴停车费用。如驾驶员拒不缴费，可采取相应的措施，如限制车辆驶出停车场、依法提起诉讼等。

-对于紧急情况需要快速通行的车辆，如执行