逸马巅峰店长特训营资料版(修改版2).pptVIP

人*投其所好今王志在报吴，必先投其所好，然后得制其命。——明·冯梦龙《东周列国志》第八十回人*激励员工不用钱（25招）尊重、赞美、荣誉、情感、沟通、参与、兴趣、危机、竞争、末位淘汰、环境激励、晋升、榜样、目标、后院、娱乐、地位、授权、清除、示范、宽容、愿景、培训、责任、激将尊重是一种最人性化、最有效的激励方法，管理者如果能够发自内心的尊重每一位员工，那员工对企业的汇报将是惊人的。人*用人锦囊一：用最适合的人，而不一定是最优秀的人

用人锦囊二：个性化量身定制的激励

用人锦囊三：把合适的人放在合适的位置上

用人锦囊四：有竞争才有平衡

用人锦囊五：梦想永远比现实更美丽如何打造出杀手人人*最好的人才往往是培养出来的！人*我把她培养出来了，还有我的位置吗？

培养好了走人怎么办？人*放出去的都是朋友，不是敌人

当你无可替代时，就永远没人替代了

如果担心里面的人超过你，早晚你也要被外面的人超越人*一个木桶能装多少水，

取决于最短的木块！人*如何打造出杀手新员工到职市场产生变化早会、夕会员工职级升迁周、月会工作目标、计划新商品、促销上市突发状况处理人*第一步：备——准备

第二步：教——示范

第三步：练——练习

第四步：跟——跟进

第五步：评——评估人*本月工作总结店员的工作建议建立下月目标共识对店面的建议述职人*我需要达成的目标与结果是什么？

谁能够胜任这项工作？

我应该将该项工作交付给谁？为什么？

我将如何跟进我所交付的工作？人*委派

说明目的与背景（肯定为最佳人选）

提出目标与要求（描述并询问是否清楚）

明确步骤与方法（引导认可分享指导强调）

确定行动计划（时限/资源）（询问困难及需求）

表达信任与支持（充满热忱，鼓励独立思考）

人*委派后的工作跟进及时检查

提供帮助

分享经验

鼓励进步人*育人锦囊一：培养态度远比培养技能更重要

育人锦囊二：个性化量身定制的培养

育人锦囊三：培养“超级导购”，制作团队标杆

育人锦囊四：员工的进步等于业绩的提升人*人*人*人*做个受人欢迎的店长充满自信富有责任感坦诚率真坚持原则调侃幽默尊重人使员工能够发挥所长作风稳健理解部下为什么要沟通？沟通6大步人人*留人锦囊一：了解员工的内心真实想法留人锦囊二：满足不同员工的需求留人锦囊三：让员工感受到自己的价值留人锦囊四：精神鼓励与物质鼓励并重留人锦囊五:空间与成长人*选人至关重要危机感与生命力并存生命中需要方向和目标不同的人，需求不同把合适的人放在合适的位置上瓜子理论最好用的人才往往是培养出来的货品管理*货成也库存！败也库存！0102货*订货的科学性（稳、准、狠）上货节奏的合理性货品整合的有效性我的卖场到底多少货才够货*1.订货前的销售分析（1）实际销售状况分析（2）商品管理缺失分析（3）增长空间分析货*2.销售目标预测销售目标/平均折扣率/库存消化率*新货贡献率3.确定订货金额货*4.各品类订货比例分配5.货品风格6.产品价格带组合7.陈列组合8.上货波段9.销售波段10.数量明细卓越领导的六项能力*能力分值你拥有足够知识的能量12345你的决策正确率极高12345你对客户和员工需求反应敏捷12345你的下属是你最好的学生12345你的计划总能执行到位12345你的部下对工作充满激情12345总计领导的学习能力*——超越学习——放弃意味着新生充电器一次性电池充电电池领导者的决断能力*领导者的洞察能力*领导者的教导能力*领导者的执行能力*领导者的激励能力*领导的奥妙在于如何“激励”。领导的最高境界在于让被领导者了解团队的目标，并且激发他们的工作热忱，让其自动自发，无怨无悔共同达成任务！小组讨论*小组讨论：案例分析A店长是一个优秀的店长吗？为什么？如何解决她目前的问题呢？01A02B02小组讨论：案例分析B店长是一个优秀的店长吗？为什么？如何解决她目前的问题呢？01小组讨论：案例分析C店长是一个优秀的店长吗？为什么？如何解决她目前的问题呢？01C02小组讨论：案例分析D店长是一个优秀的店长吗？为什么？如何解决她目前的问题呢？DE小组讨论：案例分析E店长是一个优秀的店长吗？为什么？如何解决她目前的问题呢？请问她是一个优秀的