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《矛盾与解决之道》;目录;第一部分：矛盾的概念与本质;什么是矛盾？;矛盾的辩证本质;马克思主义矛盾观;矛盾与问题的关系;第二部分：矛盾的类型;主要矛盾与次要矛盾;矛盾的主要方面与次要方面;内部矛盾与外部矛盾;对抗性矛盾与非对抗性矛盾;社会主要矛盾;个人内心矛盾;人际矛盾;社会矛盾;国际矛盾;第三部分：矛盾的影响;矛盾对个人的影响;矛盾对家庭的影响;矛盾对组织的影响;矛盾对社会的影响;矛盾的积极作用;矛盾的消极作用;第四部分：矛盾的解决方法;辩证思维方法;系统观念;抓住主要矛盾;化解矛盾的基本步骤;沟通与对话;协商与妥协;调解机制;法律途径;制度建设;教育与培训;心理疏导;利益协调;创新思维;预防为主;第五部分：案例分析;案例1：家庭矛盾;案例2：职场矛盾;案例3：邻里纠纷;案例4：环境污染矛盾;案例5：国际贸易矛盾;案例6：科技伦理矛盾;案例7：教育公平矛盾;案例8：城乡发展矛盾;案例9：代际矛盾;案例10：文化冲突;第六部分：总结与展望;矛盾存在的普遍性;辩证看待矛盾;科学解决矛盾的重要性;构建和谐社会的必要性;全球化背景下的矛盾处理;新技术在矛盾解决中的应用;未来展望：矛盾与机遇;结语：化解矛盾，共创和谐;谢谢聆听
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