批发市场商户管理守则.docx

?##一、总则

1.目的

为了加强批发市场的规范化管理，维护市场的正常经营秩序，保障市场各商户的合法权益，营造公平、公正、有序的交易环境，特制定本商户管理守则。

2.适用范围

本守则适用于在本批发市场内从事经营活动的所有商户。

3.基本原则

市场管理遵循依法依规、公平公正、诚实守信、服务商户的原则，以促进市场繁荣发展，实现市场与商户的共同成长。

##二、市场准入与登记管理

1.准入条件

-商户必须具备合法的经营资质，提供有效的营业执照、税务登记证、组织机构代码证（或三证合一营业执照）等相关证照，并确保经营范围符合本批发市场的定位和要求。

-从事特殊行业经营的，还需提供相应的行业许可证，如食品经营许可证、药品经营许可证、烟草专卖零售许可证等。

-商户应具有良好的商业信誉，无不良经营记录，无违法违规行为。

2.登记手续

-商户在进入批发市场经营前，需向市场管理部门提交登记申请，填写详细的商户登记表，包括商户基本信息、经营项目、联系方式等。

-提交上述准入条件中要求的各类证照原件及复印件，以供市场管理部门审核备案。

-市场管理部门在收到申请后的[X]个工作日内完成审核，审核通过后为商户办理登记手续，发放市场经营标识牌，并安排合适的经营场地。

##三、经营场地管理

1.场地分配与使用

-市场管理部门根据市场规划和商户经营项目，合理分配经营场地。商户应按照指定的场地位置进行经营，不得擅自更改或占用其他商户的经营场地。

-商户如需更换经营场地，应提前向市场管理部门提出书面申请，经审核同意后，按照规定办理相关手续。在未完成场地更换手续前，不得擅自搬迁。

-商户应保持经营场地的整洁卫生，不得在场地内乱堆乱放杂物、丢弃垃圾，确保场地通道畅通无阻。

2.场地装修管理

-商户如需对经营场地进行装修，必须提前向市场管理部门提交装修申请和装修设计方案，经审核批准后方可施工。

-装修应符合市场整体规划和安全要求，不得破坏市场建筑结构，不得影响其他商户的正常经营。装修过程中产生的噪音、粉尘等应采取有效的防护措施，避免对周边环境和商户造成影响。

-装修竣工后，商户应及时向市场管理部门申请验收。经验收合格后方可继续经营，如验收不合格，商户应按照要求进行整改，直至符合标准。

##四、营业时间与交易管理

1.营业时间

-批发市场统一规定营业时间为[具体时间段]，商户应严格遵守此时间安排，不得提前关门或延迟开门营业。如有特殊情况需要调整营业时间，必须提前向市场管理部门报备。

2.交易规范

-商户应遵循公平、公正、合法的交易原则，诚实守信，不得欺诈、哄抬物价、强买强卖等不正当经营行为。

-商品交易应明码标价，价格应真实、准确、清晰，不得在标价之外加价出售商品，不得收取任何未予标明的费用。

-商户应妥善保管交易凭证，包括销售发票、收据、合同等，以备查验。交易凭证应如实填写商品名称、数量、价格、交易时间、交易双方等信息。

3.促销活动管理

-商户如需举办促销活动，应提前向市场管理部门提交申请，说明活动内容、时间、地点、促销方式等详细信息。经审核同意后方可实施。

-促销活动应符合法律法规要求，不得采取虚假宣传、误导消费者等不正当手段进行促销。促销活动现场应保持秩序良好，不得影响市场的正常经营秩序。

##五、商品质量管理

1.质量责任

-商户是商品质量的第一责任人，应严格把控所售商品的质量，确保销售的商品符合国家相关质量标准和行业规范。

-不得销售假冒伪劣商品、过期变质商品、三无产品等不合格商品，不得销售侵犯他人知识产权的商品。

2.商品检验与索证索票

-商户应建立健全商品进货检验制度，对购进的商品进行严格检验，确保商品质量合格后方可上架销售。

-商户应向供应商索取有效的进货凭证、产品质量合格证明、检验报告等相关资料，并妥善保管。进货凭证应包括商品名称、规格、数量、价格、供应商名称及联系方式等信息。

-对涉及食品、药品、特种设备等重点监管商品，商户应严格按照相关法律法规要求进行索证索票和进货查验记录，确保商品来源可追溯。

3.质量投诉处理

-如消费者对商户所售商品质量提出投诉，商户应积极配合市场管理部门进行调查处理。对确实存在质量问题的商品，商户应按照国家相关法律法规和市场管理规定，及时为消费者办理退换货