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生涯規劃期末報告;行動──
培養工作生涯發展的能力;;ㄧ、溝通的意義:;二、人際溝通的技巧
1.溝通重於平時,且和諧情境下進行較有效。
2.掌握主題,表達時盡量清楚明確。
3.表達事項要切合實際,符合情理。
4.容納多方面看法與意見。
5.防止武斷、諷刺和教方式。
6.尊重與關懷別人的需求與感受也就是同理心。
7.風度、幽默與信心的兼顧。
8.積極的傾聽。
9.言語的表達能力的培養。;三、人際溝通的障礙
常見的的溝通障礙如下:
1.經過刻意過濾。
2.受語文及情緒影響。
3.非言語的訊息不完全。
4.過多的訊息競爭。
5.參與溝通者的角色與地位。
6.時間與情境的壓力。
7.對溝通主題認知的差距。
;四、溝通的種類;;5-2建立良好的人際關係;三、如何與他人建立良好的人際關係?
增進與他人進行有效溝通的能力,是維繫良好人際關係的首要條件,以下幾項通則提供參考:
1.站在對方立場設想,將心比心,並且用溫暖、尊重、了解的方式去溝通。
了解溝通的障礙並且盡可能去突破。首先我們得有與人溝通的意願,以一顆開放的心靈傾聽,千萬不要立即下價值判斷,而最好以對方的立場和觀點去設想。;3.當一位好聽眾,用我們的心靈去聽聽對方的想法與感受,而不只是字面上的意思,然後要坦誠地告訴對方,我們聽到了什麼?有什麼樣的感受和想法?
4.善解人意,我們不一定要贊同他人與我們不同的意見,但是如果我們能了解他人,我們自己也會快樂無比。
5.加強對自己的了解,知道自己會說出什麼樣的話,也是能與他人維繫良好人際關係的技巧之一。
6.要善於處理自己的情緒,不要讓不好的情緒影響了與周圍入的關係。
;四、什麼是溝通?
溝通是人際關係中最重要的一局部,它是人與人之間傅遞情感、態度、事實、信念和想法的過程。
所以良好的溝通指的就是一種雙向的溝通過程,不是你一個人在發表演說、對牛彈琴,或者是讓對方唱獨角戲,而是用心去聽聽對方在說什麼?去了解對方在想什麼?對方有什麼感受?並且把自己的想法回饋給對方。
;五、如何維繫良好人際關係
人際關係之外在表現即是倫理,而倫理是人與人之間合理的分際與職分,論語顏淵篇:「齊景公問政於孔子。孔子對曰:『君君臣臣,父父子子』」說明君臣父子各守分際,各盡職分的意思。
人際關係便是以此為基礎,讓每個組成分子均能按其角色、職責、位子而有適當之思想、言語、行為模式及價值觀而達良好之組織氣氛,進而提高組織效能。
加強對自己的了解,知道自己會說出什麼樣的話,也是能與他人維繫良好人際關係的技巧之一。
要善於處理自己的情緒,不要讓不好的情緒影響了與周圍的人的關係。;5-3求職技巧;履歷表格式
紙張大小以A4為原則,利於資料的整理、裝訂,達到整齊、美觀的要求。版面應超過紙張的一半,四周不要留下不對稱的空白。以圖表來呈現內容,宜注意不可分割為兩頁;假设非不得已必須分割,則要重複表頭,並加上適當的轉接說明。
文章書寫方向要相同。以電腦書寫以「楷書」字型以示慎重,用分散對齊的方式讓文章左右切齊對稱;假设以紙筆書寫則應採用正楷,字跡要工整,切忌潦草,不能寫簡體字、錯別字。;
;二、自傳;三、面談;面試只用三十分鐘?這是一個大約的平均值。根據經驗,面談的時間以三十分鐘為宜。其理由是:
1.面試前,主試者會對應徵者的資料有所了解。
2.面試時,常在一天中安排同性質工作應徵者多人,在時間上不允許三十分鐘以上或一小時。
3.有經驗的面試者,在三十分鐘的面談與觀察,應可對應徵者有相當認識。
4.超過三十分鐘以上的面試,會使雙方都疲困。
;面試的三十分鐘;3.是否要握手:要依主試者而定,不宜主動握手,因應徵者大多資淺年輕;握手時的神情與輕重、久暫,都應該注意,尤其不宜太緊或用力搖動。
4.何時才坐下:較講究的公司,很重視禮儀,因此最好等主試者坐下之後才坐。坐下來的姿勢以端莊為宜,切忌雙腿上下相翹或相疊。;專心聽,勿緊張;答复的技巧&發問時掌握原則;5-4好聚好散──離職;想換工作的原因:;是抗壓性低,還是沒有興趣;為什麼叫草莓族?;這工作適合自己嗎?;新舊老闆內心誰能知?;二、漂亮的離開
如何漂亮的離開,給公司一個好印象?
;好聚好散:辭職者應當想到,辭職以後,你可能到新公司上班,也可能註冊自己的公司。不管如何發展,你與原公司的關係並未終結,因為原公司極有可能會成為你以後的客戶。有遠見的離職者,不僅不會刻意去破壞原公司的客戶關係,相反,會繼續為原公司介紹客戶,從而給外界留下誠實守信的印象。;5-5樂在工作、輕鬆生活;一、如何減
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