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前期物业服务合同服务标准

甲方（物业服务方）：

甲方名称：______

甲方地址：______

甲方联系方式：______

法定代表人（如有）：______

乙方（服务接受方）：

乙方名称：______

乙方地址：______

乙方联系方式：______

法定代表人（如有）：______

一、服务内容与标准

1.服务项目

（1）公共区域清洁与绿化；

（2）公共设施设备维护与管理；

（3）公共安全与秩序维护；

（4）业主沟通与投诉处理；

（5）其他由甲方委托的服务项目。

2.服务标准

（1）公共区域清洁与绿化：保持公共区域干净整洁，绿化带定期修剪，植物养护到位；

（2）公共设施设备维护与管理：确保设施设备正常运行，及时修复损坏的设施；

（3）公共安全与秩序维护：加强安全管理，维护公共秩序，保障业主人身财产安全；

（4）业主沟通与投诉处理：及时响应业主需求，妥善处理业主投诉；

（5）其他服务项目：按照甲方委托要求，提供优质服务。

二、服务时间与范围

1.服务时间

乙方提供全天候服务，具体工作时间根据甲方需求和实际情况确定。

2.服务范围

乙方负责管理维护的物业范围包括但不限于：

（1）小区内所有公共区域；

（2）小区内所有公共设施设备；

（3）小区内所有业主共有部分；

（4）其他由甲方委托管理的范围。

三、服务费用与支付方式

1.服务费用

乙方提供的前期物业服务费用为______元/月（大写：______），具体费用根据甲方委托的服务内容和实际工作量确定。

2.支付方式

甲方应在每月的______日前，将当月服务费用支付至乙方指定账户。

四、违约责任与争议解决

1.违约责任

任何一方违反本合同约定，应承担相应的违约责任，包括但不限于：

（1）乙方未按照服务标准提供服务，甲方有权要求乙方进行整改或赔偿；

（2）甲方未按时支付服务费用，乙方有权要求甲方支付滞纳金；

（3）其他违约行为。

2.争议解决

双方因履行本合同发生的争议，应友好协商解决；协商不成的，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。

五、双方权利与义务

1.甲方权利与义务

权利：

有权对乙方提供的服务进行监督和评估，如发现服务质量不符合要求，有权要求乙方进行整改或赔偿。

有权根据物业管理需要调整服务内容，但应提前通知乙方并达成书面协议。

义务：

在合同规定的时间内支付物业服务费用。

为乙方提供服务提供必要的支持，如配合乙方进行业主沟通等。

2.乙方权利与义务

权利：

在按照合同要求提供服务后，有权要求甲方按照约定支付服务费用。

如因甲方原因导致服务延迟或其他损失，有权要求甲方承担相应责任。

义务：

按照合同约定的时间、范围、标准提供服务。

对甲方提供的与物业管理相关的信息保密，不得泄露给第三方。

六、服务监督与评估

1.监督方式

甲方应定期对乙方提供的服务进行监督和评估，可以通过现场检查、业主反馈等方式进行。

2.评估标准

评估标准以本合同约定的服务内容、质量要求以及国家相关标准为准。

如评估不合格，甲方应在评估后______个工作日内（具体时长）通知乙方，乙方应在接到通知后的______个工作日内（具体时长）采取整改措施，如提升服务质量等。

七、费用支付方式与期限

1.费用预付

合同签订后的______个工作日内（具体时长），甲方支付给乙方合同总价的______%作为预付服务费用，即______元（大写：______）。

2.服务费支付（如有）

根据服务进度，在乙方按照甲方要求提供一定比例的服务后，甲方支付相应比例的服务费。具体支付比例和时间由双方另行书面约定。

3.尾款支付

在乙方完成所有服务且经甲方验收合格后的______个工作日内（具体时长），甲方支付合同总价的尾款，即合同总价的______%，金额为______元（大写：______）。

八、违约责任

1.甲方违约责任

若甲方未按照合同约定支付服务费用，每逾期一天，应按照未支付金额的______%向乙方支付违约金。

如甲方无故终止服务，应承担因此给乙方造成的损失，包括但不限于已支付服务费用的损失等。

2.乙方违约责任

若乙方未按照合同约定的时间、范围、标准提供服务，每逾期一天，应按照合同总价的______%向甲方支付违约金；逾期超过______天（具体时长），甲方有权解除合同，并要求乙方返还已支付的费用，同时乙方应承担甲方因此遭受的全部损失。

如乙方提供的服务不符合合同要求，应负责免费提供符合要求的服务，并按照合同总价的______%向甲方支付违约金；如因服务质量问题给甲方造成损失，乙方应承担全部赔偿责任。

九、合同的变更与解除

1.变更

本合同的服务内容、标准或费用等