2025年地铁广告安装与乘客服务合同.docxVIP

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME

甲方：XXX

乙方：XXX

20XX

COUNTRACTCOVER

专业合同封面

RESUME

PERSONAL

2025年地铁广告安装与乘客服务合同

本合同目录一览

1.合同双方基本信息

1.1合同双方名称

1.2合同双方法定代表人

1.3合同双方联系方式

2.合同标的

2.1广告安装内容

2.2乘客服务内容

2.3广告安装地点

2.4乘客服务区域

3.广告安装

3.1安装时间安排

3.2安装质量要求

3.3安装验收标准

3.4安装费用及支付方式

3.5安装过程中的责任划分

4.乘客服务

4.1服务标准

4.2服务内容

4.3服务时间

4.4服务质量监控

4.5服务费用及支付方式

5.广告发布

5.1广告内容审核

5.2广告发布时间

5.3广告发布形式

5.4广告发布费用

5.5广告发布效果评估

6.乘客服务保障

6.1乘客安全保障措施

6.2乘客投诉处理流程

6.3乘客服务满意度调查

6.4乘客服务培训

7.合同期限

7.1合同生效日期

7.2合同终止条件

7.3合同续签

8.违约责任

8.1违约行为定义

8.2违约责任承担

8.3违约赔偿标准

8.4违约争议解决

9.保密条款

9.1保密信息范围

9.2保密义务

9.3保密期限

10.合同解除

10.1解除合同的条件

10.2解除合同的程序

10.3解除合同的后果

11.合同争议解决

11.1争议解决方式

11.2争议解决机构

11.3争议解决费用

12.其他约定

12.1合同附件

12.2合同解释

12.3合同生效

13.合同附件

13.1广告设计要求

13.2乘客服务规范

13.3合同变更协议

14.合同签署

14.1签署日期

14.2签署地点

14.3签署人签字或盖章

第一部分：合同如下：

1.合同双方基本信息

1.1合同双方名称

甲方：地铁运营有限公司

乙方：广告传媒有限公司

1.2合同双方法定代表人

甲方法定代表人：

乙方法定代表人：

1.3合同双方联系方式

2.合同标的

2.1广告安装内容

本合同约定的广告安装内容包括但不限于地铁车厢内、站厅、站台等区域的广告牌、LED显示屏、海报等。

2.2乘客服务内容

本合同约定的乘客服务内容包括但不限于地铁站的乘客指引、问询服务、失物招领、应急处理等。

2.3广告安装地点

广告安装地点包括地铁线的所有站点及车厢内。

2.4乘客服务区域

乘客服务区域为地铁线的所有站点及车厢内。

3.广告安装

3.1安装时间安排

广告安装工作自合同签订之日起60日内完成。

3.2安装质量要求

广告安装必须符合国家相关标准和甲方的要求，确保广告安装牢固、美观、安全。

3.3安装验收标准

广告安装完成后，由甲方组织验收，验收合格后方可投入使用。

3.4安装费用及支付方式

广告安装费用总计人民币万元，分三次支付：合同签订后支付30%，广告安装验收合格后支付50%，广告投入使用后支付20%。

3.5安装过程中的责任划分

在广告安装过程中，若因乙方原因导致安全事故或质量问题，由乙方承担全部责任。

4.乘客服务

4.1服务标准

乘客服务应遵循热情、周到、高效的原则，确保乘客出行安全、便捷。

4.2服务内容

服务内容包括但不限于：提供乘客指引、解答乘客疑问、协助乘客处理突发事件等。

4.3服务时间

服务时间为每日6:00至24:00。

4.4服务质量监控

甲方将对乙方提供的服务质量进行定期检查，如发现服务质量问题，乙方应立即整改。

4.5服务费用及支付方式

乘客服务费用总计人民币万元，按月支付，每月支付金额为万元。

5.广告发布

5.1广告内容审核

乙方提供的广告内容需经甲方审核批准后方可发布。

5.2广告发布时间

广告发布时间为合同约定的广告安装完成后。

5.3广告发布形式

广告发布形式包括但不限于车厢内、站厅、站台等区域的广告牌、LED显示屏、海报等。

5.4广告发布费用

广告发布费用总计人民币万元，由乙方支付。

5.5广告发布效果评估

广告发布效果评估由甲方负责，评估结果作为双方后续合作的重要依据。

6.乘客服务保障

6.1乘客安全保障措施

乙方应制定乘客安全保障措施，确保乘客在地铁出行过程中的安全。

6.2乘客投诉处理流程

乘客投诉处理流程如下：乘客投诉→乙方接到投诉后24小时内回复→双方协商解决。

6.3乘客服务满意度调查

甲方将定期对乙方提供的服务进行满意度调查，调查结果作为评价乙方服务质量的重要依据。

6.4乘客服务培训

乙方应定期