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甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME

甲方：XXX

乙方：XXX

20XX

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RESUME

PERSONAL

2025年度汽车经销商售后服务奖励合同

本合同目录一览

1.合同双方基本信息

1.1经销商名称及地址

1.2供应商名称及地址

2.合同标的

2.1奖励项目及标准

2.2奖励金额及支付方式

3.奖励条件及考核指标

3.1服务质量考核

3.2售后维修满意度考核

3.3销量及市场份额考核

4.奖励发放时间及流程

4.1发放时间

4.2发放流程

5.考核数据的统计与核实

5.1数据来源

5.2数据统计方法

5.3数据核实

6.奖励资金的结算

6.1结算方式

6.2结算时间

6.3结算流程

7.违约责任

7.1经销商违约责任

7.2供应商违约责任

8.争议解决

8.1争议解决方式

8.2争议解决程序

9.合同解除

9.1合同解除条件

9.2合同解除程序

10.合同生效

10.1合同生效条件

10.2合同生效日期

11.合同变更

11.1合同变更条件

11.2合同变更程序

12.合同解除后的处理

12.1资金结算

12.2义务履行

13.合同附件

13.1附件一：售后服务奖励考核细则

13.2附件二：售后服务满意度调查问卷

14.其他约定事项

第一部分：合同如下：

1.合同双方基本信息

1.1经销商名称：汽车经销商

1.2经销商地址：省市区路号

1.3供应商名称：汽车有限公司

1.4供应商地址：省市区路号

2.合同标的

2.1奖励项目：售后服务质量奖励、售后服务满意度奖励、销量及市场份额奖励

2.2奖励标准：

2.1.1售后服务质量奖励：根据年度售后服务质量考核得分，设定奖励比例和金额

2.1.2售后服务满意度奖励：根据年度售后服务满意度调查结果，设定奖励比例和金额

2.1.3销量及市场份额奖励：根据年度销量及市场份额完成情况，设定奖励比例和金额

2.3奖励金额：总奖励金额为人民币万元，具体分配比例根据各奖励项目的标准确定

3.奖励条件及考核指标

3.1服务质量考核：

3.1.1考核指标：维修及时率、维修质量合格率、客户满意度等

3.1.2考核方法：每月进行一次考核，年度累计得分

3.2售后维修满意度考核：

3.2.1考核指标：客户满意度调查结果

3.2.2考核方法：每季度进行一次客户满意度调查，年度累计得分

3.3销量及市场份额考核：

3.3.1考核指标：年度销量、市场份额

3.3.2考核方法：年度销量及市场份额完成情况与年度目标对比

4.奖励发放时间及流程

4.1发放时间：年度考核结束后一个月内

4.2发放流程：

4.2.1经销商提交考核报告

4.2.2供应商审核考核报告

4.2.3供应商确认奖励金额

4.2.4供应商将奖励金额支付给经销商

5.考核数据的统计与核实

5.1数据来源：经销商提交的售后服务记录、客户满意度调查结果、销售数据等

5.2数据统计方法：根据考核指标，对数据进行汇总、计算

5.3数据核实：供应商对经销商提交的数据进行核实，确保数据的准确性

6.奖励资金的结算

6.1结算方式：银行转账

6.2结算时间：年度考核结束后一个月内

6.3结算流程：

6.3.1经销商提交结算申请

6.3.2供应商审核结算申请

6.3.3供应商将奖励金额支付给经销商

8.争议解决

8.1争议解决方式：双方应通过友好协商解决合同履行过程中发生的争议；若协商不成，任何一方均有权将争议提交至合同签订地人民法院诉讼解决。

8.2争议解决程序：

8.2.1发生争议的一方应在争议发生之日起30日内书面通知对方，并提供争议的具体情况和相关证据。

8.2.2双方应自收到争议通知之日起60日内进行协商，协商不成，任何一方均可向有管辖权的人民法院提起诉讼。

9.合同解除

9.1合同解除条件：

9.1.1经销商未按合同约定履行售后服务义务，经供应商书面通知后仍不改正的；

9.1.2供应商未按合同约定支付奖励资金，经经销商书面通知后仍不改正的；

9.1.3因不可抗力导致合同无法履行或继续履行对双方均无利益的；

9.1.4合同约定的其他解除条件。

9.2合同解除程序：

9.2.1双方协商一致解除合同的，应签订书面解除协议；

9.2.2一方提出解除合同，另一方在接到解除通知之日起30日内未提出异议的，视为同