市政工程企业绩效管理及考核办法.docx

?一、总则

（一）目的

为加强市政工程企业管理，提高企业整体绩效，确保各项工作目标的实现，特制定本绩效管理及考核办法。通过科学合理的绩效评估，激励员工积极工作，提升工作效率和质量，促进企业持续健康发展。

（二）适用范围

本办法适用于市政工程企业本部各部门及所属工程项目部全体员工。

（三）基本原则

1.公平公正原则：绩效评估过程和结果应客观、公正，不受个人偏见或其他因素干扰，确保员工在公平的环境中竞争和发展。

2.全面考核原则：从工作业绩、工作能力、工作态度等多个维度对员工进行全面考核，避免单一指标评价的局限性。

3.沟通反馈原则：在绩效评估过程中，加强上级与下级之间的沟通与反馈，使员工了解自身工作表现及改进方向，促进绩效提升。

4.激励发展原则：将绩效考核结果与员工的薪酬、晋升、培训等挂钩，激励员工不断提高工作绩效，同时为员工提供发展机会和职业规划指导。

二、绩效管理组织与职责

（一）绩效管理委员会

成立绩效管理委员会，由企业高层管理人员组成，负责绩效管理工作的决策和指导。其主要职责包括：

1.制定和修订企业绩效管理政策、制度和办法。

2.审批年度绩效计划和绩效目标。

3.对重大绩效问题进行决策和协调。

4.审核绩效评估结果，决定绩效结果的应用。

（二）人力资源部门

人力资源部门作为绩效管理的牵头部门，负责绩效管理工作的组织实施和日常管理。其主要职责包括：

1.制定绩效管理实施方案和操作流程。

2.组织绩效计划的制定、绩效评估的实施、绩效反馈与沟通等工作。

3.汇总、统计和分析绩效评估数据，编制绩效评估报告。

4.负责绩效结果的应用，如薪酬调整、晋升、奖励等。

5.为各部门提供绩效管理培训和咨询服务。

（三）各部门负责人

各部门负责人是本部门绩效管理的第一责任人，负责组织本部门员工绩效计划的制定、绩效评估的实施、绩效反馈与沟通等工作，并对绩效结果负责。其主要职责包括：

1.根据企业战略目标和部门职责，分解下达本部门年度绩效目标和任务。

2.指导和监督本部门员工制定个人绩效计划，确保绩效目标明确、可衡量、可实现。

3.定期对本部门员工的工作表现进行评估和反馈，及时发现问题并提出改进建议。

4.与员工进行绩效沟通，帮助员工解决工作中遇到的困难，促进绩效提升。

5.根据绩效评估结果，提出本部门员工的薪酬调整、晋升、奖励等建议。

（四）员工个人

员工个人是绩效管理的主体，负责制定个人绩效计划，按照计划认真履行工作职责，积极参与绩效评估，接受绩效反馈与沟通，并根据绩效结果进行自我改进和发展。其主要职责包括：

1.根据部门绩效目标和个人岗位职责，制定个人绩效计划，明确工作目标、任务和措施。

2.按照绩效计划认真完成工作任务，及时向上级汇报工作进展情况。

3.积极参与绩效评估，客观评价自己的工作表现，如实提供相关数据和信息。

4.认真听取上级的绩效反馈意见，制定改进计划并付诸实施。

5.根据绩效评估结果，合理规划个人职业发展，不断提升自身能力和素质。

三、绩效计划制定

（一）绩效计划制定流程

1.企业战略目标分解：绩效管理委员会根据企业发展战略，确定年度经营目标和重点工作任务，并将其分解到各部门。

2.部门绩效目标设定：各部门负责人根据企业下达的目标和任务，结合本部门职责，制定本部门年度绩效目标和关键绩效指标（KPI），并报人力资源部门审核。

3.员工个人绩效计划制定：员工根据部门绩效目标和个人岗位职责，与上级主管共同制定个人绩效计划，明确工作目标、任务、措施、考核标准和完成时间等内容。个人绩效计划应与部门绩效目标相一致，并具有可衡量性和可操作性。

4.绩效计划审核与确认：人力资源部门对各部门和员工的绩效计划进行审核，确保绩效目标明确、考核标准合理、措施可行。审核通过后的绩效计划由部门负责人与员工签字确认，作为绩效评估的依据。

（二）绩效目标设定原则

1.SMART原则：绩效目标应符合Specific（具体的）、Measurable（可衡量的）、Attainable（可实现的）、Relevant（相关的）、Time-bound（有时限的）原则。

2.与企业战略目标相一致原则：绩效目标应紧密围绕企业战略目标，体现部门和岗位的核心价值，确保个人绩效与企业整体绩效的一致性。

3.突出重点原则：绩效目标应突出工作重点和关键环节，避免面面俱到，确保员工能够集中精力完成重要工作任务。

4.可沟通性原则：绩效目标应清晰明确，易