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重疾险之保额销售流程经典金句疾险保额销售流程为什么买重疾险(一个话题,四个特点,三笔费用,两个方案)买多少重疾险(一个工具)建议书二择一(两个选择,一个产品)异议处理促成(新客户、老客户)01020304050504020301为什么买重疾险(一个话题,四个特点,三笔费用,两个方案)话题切入关键点:从身体健康角度切入,结合当下注重健康话题,引导客户思考环境问题与生活习惯问题,激发客户重疾意识。业:有人说以前是“富人吃肉,穷人吃菜”现在是“富人吃菜,穷人吃肉”。老百姓生活水平提高了,越来越追求健康了。(列举些现象从健康话题切入,印证人们都开始注重健康生活了,比如现在窝窝头比馒头贵,越来越多人去办健身卡)业:那你说为啥现在医院还是人满为患,病号越来越多?(从生活习惯引发客户共鸣,可重点从客户可能有的不良习惯交流)业:当然也跟生活习惯有关系,经常熬夜啊,经常抽烟喝酒呀,不按点吃饭,再不经常运动。时间长了,想不得病都难。业:肯定跟生活环境是有关系的,为了原来的碧水蓝天,国家也都查封了好多污染企业,你看咱过年也不让放鞭炮了。(引导客户思考,为何追求健康人多了,但是生病的也越来越多了,对客户回答先表示认同)(从环境角度引发客户共鸣,可结合当地的环境问题)为什么买重疾险(一个话题,四个特点,三笔费用,两个方案)重疾特点关键点:阐述重疾四大特性,解决客户两个心里问题,“不会得重疾”与“重疾没法治”。让客户明白只要有钱去治,重疾是不重的。020301业:现在重大疾病发病率越来越高,之前得癌症都觉得很少见,现在听到谁患癌症,都见怪不怪了,根据国家公布数据,预期寿命85岁时,患癌风险高达36%。(特点一,发病率高,可从专业数据、医院人满为患等现象、或者当地案例来获得客户认同)业:而且重大疾病发病年龄年轻化,三四十岁的中青年人发生脑中风等脑血管病的病例逐年增多,其他大病也如此。(特点二,发病年龄越来越低,可从少儿白血病案例,相关新闻时事佐证)业:重大疾病的治疗费用也越来越高,有人说世界上最贵的床是病床,而且很多特效药都不在咱们的社保范围。有多少人因为看病负债累累,到处求人,甚至无奈放弃治疗。(特点三,治疗费用高,而且让客户认知社保不是万能的)业:其实只要有规范的治疗,重大疾病治愈率还是很高的,比如很多人认为癌症是绝症,但是很多发达国家癌症的五年存活率高达80%,五年存活率是癌症的医学指标,癌症患者若能挺过五年,则基本认为已经治愈。所以只要有充足的钱去治疗,重疾并不重。123(特点四,治愈率高,让客户只要有钱去获得好的医疗资源,重疾就不可怕,给客户希望)4为什么买重疾险(一个话题,四个特点,三笔费用,两个方案)关键点:使客户明白除了治疗费用,重疾还需要康复费用和收入损失,为填写重疾保额测算表做铺垫重疾费用业:你觉得现在重疾治疗得花多少钱?A(引导客户思考重疾花费,了解客户的心里预设)B业:这就是为什么说辛辛苦苦几十年,一病回到解放前,常见重疾的治疗费用在10-50万之间,而且还不仅仅只是治疗费用的问题。C(使客户了解重疾治疗费用)D还有康复费用,重疾往往恢复周期长,都说病来如山倒,去病如抽丝,而且重疾康复需要长期用药,有些还需要长期护理,都属于后期的康复费用。(使客户认知重疾康复费用)还有收入上的损失,安心养病的时候很难再出去工作啊,但是吃饭得花钱,孩子得上学,家里老人还要赡养,房贷车贷也得还,如果再需要家人在身边照顾,家人的工作也会受影响。其实重大疾病需要的钱远远比单纯的治疗费用高多了。(使客户认知收入损失的概念与意义)
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