公司各岗位绩效考核指标表.docx

?一、目的

为了建立科学合理的绩效考核体系，客观、公正地评价公司各岗位员工的工作表现，激励员工提高工作绩效，促进公司整体业绩提升，特制定本公司各岗位绩效考核指标表。

二、适用范围

本绩效考核指标表适用于公司内所有岗位的员工。

三、考核原则

1.客观性原则：绩效考核指标应基于岗位职责和工作目标，客观反映员工的工作表现，避免主观随意性。

2.公平性原则：对所有岗位员工采用统一的考核标准和方法，确保考核过程和结果公平公正。

3.沟通反馈原则：考核过程中注重与员工的沟通，及时反馈考核结果，帮助员工认识自身优点和不足，促进其绩效提升。

4.激励发展原则：绩效考核结果与员工的薪酬、晋升、培训等挂钩，激励员工不断提高工作绩效，实现个人与公司的共同发展。

四、考核周期

绩效考核周期为月度考核与年度考核相结合。月度考核于次月上旬进行，年度考核于次年1月上旬进行。年度考核结果根据各月考核得分加权平均得出，权重分配为：月度考核得分占70%，年度考核得分占30%。

五、考核主体

1.直接上级考核：员工的直接上级对其进行日常工作表现的考核，是绩效考核的主要责任人。

2.同事互评：员工之间相互评价，评价内容主要包括团队合作、沟通协作等方面，占绩效考核总分的一定比例。

3.自我评价：员工对自己的工作表现进行自我评价，作为考核的参考依据之一。

4.客户评价（适用于与客户直接接触的岗位）：由客户对员工的服务态度、专业能力等方面进行评价，纳入绩效考核体系。

六、绩效考核指标及评分标准

（一）管理岗位

1.部门经理

|考核项目|权重|考核指标|评分标准|

|:--:|:--:|:--:|:--:|

|业绩指标|40%|部门业绩目标完成率|实际完成业绩与部门业绩目标的比值，完成率=（实际业绩÷业绩目标）×100%。完成率达到100%及以上得30-40分；完成率在80%-99%之间得20-29分；完成率低于80%得0-19分。|

||部门预算控制情况|预算执行偏差率=（实际费用-预算费用）÷预算费用×100%。偏差率控制在±5%以内得10分；偏差率在±5%-±10%之间得6-9分；偏差率超过±10%得0-5分。|

|管理能力|30%|团队建设与管理|团队成员满意度达到85%及以上得10-15分；满意度在70%-84%之间得6-9分；满意度低于70%得0-5分。br团队离职率控制在5%以内得10-15分；离职率在5%-10%之间得6-9分；离职率超过10%得0-5分。|

||部门协作与沟通|跨部门协作项目按时完成率达到90%及以上得10分；按时完成率在70%-89%之间得6-9分；按时完成率低于70%得0-5分。br与其他部门沟通顺畅，无重大投诉得10分；出现1-2次轻微投诉得6-9分；出现3次及以上重大投诉得0-5分。|

|领导能力|20%|战略规划与执行|部门战略规划与公司整体战略契合度高，且执行效果良好得10-20分；基本契合，执行过程中存在一些问题得6-9分；与公司战略不符，执行困难得0-5分。|

||决策能力与创新意识|决策准确，能够及时抓住市场机会，推动部门创新发展得10分；决策基本正确，有一定创新举措得6-9分；决策失误较多，创新不足得0-5分。|

|职业素养|10%|工作态度与责任心|工作积极主动，责任心强，无违规违纪行为得8-10分；工作态度较好，有一定责任心，偶有小失误得5-7分；工作态度不积极，责任心欠缺，出现重大失误得0-4分。|

||廉洁自律|严格遵守公司廉洁制度，无任何违规行为得10分；发现有轻微廉洁问题得0-5分；出现严重廉洁问题得0分，并追究相关责任。|

2.项目经理

|考核项目|权重|考核指标|评分标准|

|:--:|:--:|:--:|:--:|

|项目业绩|40%|项目目标完成情况|项目按时、按质量、按预算完成得30-40分；部分指标未达成得20-29分；项目出现重大延误、质量问题或成本超支得0-19分。|

||项目收益情况|项目实际收益达到预期目标得10分；收益未达到预期，但差距在10%以内得6-9分；收益差距超过10%得0-5分。|

|项目管理能力|40%|项目计划