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内部部门协作效率调查汇总表

部门名称

调查时间

评估维度

得分

评估结果

改进措施

备注

部门一

2023年X月

信息传递效率

部门一

2023年X月

沟通顺畅度

部门一

2023年X月

资源共享程度

部门一

2023年X月

问题解决效率

—

—

—

—

—

—

—

部门二

2023年X月

信息传递效率

部门二

2023年X月

沟通顺畅度

部门二

2023年X月

资源共享程度

部门二

2023年X月

问题解决效率

—

—

—

—

—

—

—

部门三

2023年X月

信息传递效率

部门三

2023年X月

沟通顺畅度

部门三

2023年X月

资源共享程度

部门三

2023年X月

问题解决效率

—

—

—

—

—

—

—

总体平均得分

表格说明：

“评估维度”包括信息传递效率、沟通顺畅度、资源共享程度、问题解决效率等。

“得分”为部门在该评估维度上的得分，满分10分。

“评估结果”根据得分划分为优、良、中、差四个等级。

“改进措施”为针对评估结果提出的改进建议。

“备注”栏用于填写其他需要说明的内容。

部门名称

调查日期

协作指标

得分

评分等级

改进策略

约束条件

运营部沟通及时性

运营部数据共享度

运营部任务协调性

运营部决策响应速度

—

—

—

—

—

—

—

销售部跨部门合作

销售部客户反馈响应

销售部信息共享频率

销售部协同活动效果

—

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—

—

—

—

研发部项目同步效率

研发部技术文档共享

研发部问题解决时间

研发部团队协作氛围

—

—

—

—

—

—

—

平均得分

表格说明：

部门名称：进行协作效率调查的部门。

调查日期：填写本次调查的具体日期。

协作指标：针对内部部门协作效率的不同方面，如沟通、信息共享、任务协调等。

得分：每个指标的评价得分，通常以1到10分表示。

评分等级：根据得分范围，对部门协作效率进行评级，如13分为“低效”，46分为“一般”，710分为“高效”。

改进策略：根据评分等级，为提高协作效率提供的具体改进措施。

约束条件：影响协作效率的外部或内部限制因素。

部门名称

调查日期

协作维度

评分

评价

提升建议

改进跟进

营销部情报共享效率

营销部项目进度同步

营销部内部沟通渠道

营销部团队协作精神

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销售团队销售数据同步

销售团队客户反馈处理

销售团队需求沟通效率

销售团队销售目标协同

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技术支持部技术知识共享

技术支持部问题解决时效

技术支持部项目交付质量

技术支持部团队响应速度

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—

—

平均分

表格说明：

部门名称：参与协作效率评估的部门或团队。

调查日期：进行协作效率调查的日期。

协作维度：评估协作效率的具体方面，如信息共享、沟通、进度同步等。

评分：每个协作维度的评分，可以是一个0到10的量表或任何适当的评分系统。

评价：根据评分得出的简单描述性评价，如“优秀”、“良好”、“需改进”等。

提升建议：针对评价中需要改进的方面提出的具体改进措施。

改进跟进：负责改进措施实施的人员或团队，以及实施的时间表。