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入座时要轻，要坐满椅子的2/3，后背轻靠椅背，双膝自然并拢（男性可略分开）。身体稍向前倾，则表示尊重和谦虚，切不可趴、躺、歪。女：入座前应先将裙角向前收拢，两腿并拢，双脚同时向左或向右放，长时间端坐可将两腿交叉重叠，但要注意将上面的腿向回收，脚向下男：可将双腿分开略向前伸、如长时间端坐，可双腿交叉重叠，但要注意将上面的腿向回收，脚尖向下。坐姿二、体姿礼仪狮子坐正的做法确女：双脚必须靠拢站姿（招头挺胸收腹提臀）男：您可将脚平行打开，双手握于小腹前（平放）和背后女：双脚要靠拢，膝盖打直，双手自然地放在腹前站姿12良好的站姿头部：

额头部分的头发往上梳，脸部面向正前方。肩膀、手臂：

双肩放松，手臂自然下垂。腰部：下腹部的肌肉要轻轻缩紧。膝盖：

两膝自然靠拢。脚跟：

脚跟对齐，脚尖略为分开，大约一个拳头大小。如果你有“O”型腿请别担心，一样有使您变得优雅的方法。你是否犯过类似错误蹲姿正确的蹲姿腰部步行法的重点：移动的中心是腰部，脚跟先着地，膝盖向后方伸直腰部以上不晃动，有节奏优美的行走01食指以下靠拢，拇指向内侧轻轻弯02手势：上手位(参观)中手位(常用)下手位(请坐)手的指示方法三、交通礼仪同行的礼节2人：右为尊安全为尊3人：中为尊4人不能并行上下楼梯、扶梯：靠右行、上为尊电梯礼仪进电梯：内有人：尊者优先内无人：领路者先进尊者次之出电梯：尊者优先轿车座位排序：01司机02主人03104205306407108309410211坐车的礼仪12坐车的礼仪后右后左后中前位4尊者喜欢为尊5主人开车：1前排位后右后左后中2有司机：3女士上车不要一脚先踏入车内，要先坐到位子上，再将双脚收进车里。6优雅的上、下车姿势日常行为—上车、下车**营销人员商务礼仪上课的基本原则提前五分钟进入教室等待讲师授课主动问好，主动回应关闭手机或调至震动或静音如需要进出时，请动作快、脚步轻、幅度小认真听讲，虚心求教合唱《众人划桨开大船》合唱众人划桨开大船1、一支竹篙耶，难渡汪洋海，众人划桨唷，开动大帆船；一棵小树耶，弱不禁风雨，百里森林唷，并育耐岁寒，耐岁寒；一加十，十加百，百加千千万；你加我，我加你，大家心相连；同舟嘛共济海让路，号子嘛一响浪靠边，百舸嘛争流千帆进，波涛在后岸在前；2、一根筷子耶，轻轻被折断，十双筷子唷，牢牢抱成团；一个巴掌耶，拍也拍不响，万人鼓掌唷，声啊声震天，声震天；一加十，十加百，百加千千万；（一根筷子轻轻被折断，十双筷子牢牢抱成团）你加我，我加你，大家心相连；（一个巴掌拍也拍也不响，万人鼓掌声啊声震天）同舟嘛共济海让路，号子嘛一响浪靠边，百舸嘛争流千帆进，波涛在后岸在前；一根筷子耶，轻轻被折断，十双筷子唷，牢牢抱成团；一个巴掌耶，拍也拍不响，万人鼓掌唷，声啊声震天，声震天；同舟嘛共济海让路，号子嘛一响浪靠边，百舸嘛争流千帆进，波涛在后岸在前；STEP03STEP04STEP01STEP02人无礼则不立，事无礼则不成，国无礼则不宁。——荀子（中国思想家）没有良好的礼仪，其余的一切成就都会被人看成骄傲、自负、无用和愚蠢。——约翰·洛克（英国哲学家）名人名言STEP01STEP02礼仪的概念礼仪是人们在社会活动中所形成的行为规范与准则人们在相互交往过程中表示敬重、友好的行为规范。01人们在社会交往过程中表示致意、问候、祝愿等惯用形式。02人们的外表，如容貌、服饰、姿态等。03在一定场合举行的具有专门程序的规范化的活动。04礼仪的具体表现礼仪的内容见面礼仪体姿礼仪交通礼仪衣饰礼仪餐饮礼仪中国古话：伸手不打笑脸01笑容所以珍贵，因为那是内心热忱，留露到外面的样子。02微笑一、见面礼仪n????凯瑟琳?迪佛利在其所着的“黄金服务十五秒”中提到：员工和顾客接触的时间至少有十五秒，只要把握住这「关键的十五秒」，就能留住顾客。n????要如何在短短的十五秒钟，让顾客留下良好的印象？微笑是最好的礼物圣诞节的广告微笑是最好的圣诞礼物。它价值丰盛，却不费一文钱。它不会使赠送的人变得拮据，却使收受的人变得富有。它发生于分秒之间，却能永志不忘。没有人因为富足而不要它，也没有人因为贫穷而不受它的好处。