物业小区火灾应急预案.docx

?一、总则

1.目的

为了有效预防、及时控制和消除物业小区内的火灾隐患，规范火灾应急处置流程，保护小区居民生命财产安全，特制定本应急预案。

2.适用范围

本预案适用于[小区名称]物业小区内发生的火灾事故应急处置。

3.工作原则

火灾应急处置工作遵循预防为主、快速反应、科学扑救、统一指挥、分工负责的原则。

二、火灾风险分析

1.小区基本情况

小区占地面积[X]平方米，建筑面积[X]平方米，共有[X]栋住宅楼，[X]户居民，配套设施包括地下停车场、配电室、电梯机房、消防控制室等。

2.火灾风险点

-电气设备老化、过载、短路等可能引发电气火灾。

-居民私拉乱接电线、违规使用大功率电器等行为增加火灾隐患。

-消防设施设备维护保养不到位，可能影响正常使用。

-楼道、楼梯间等公共区域堆放杂物，阻碍疏散通道。

-地下停车场车辆违规停放，占用消防通道。

-居民消防安全意识淡薄，缺乏必要的消防知识和技能。

三、应急组织机构及职责

1.应急指挥中心

成立以物业经理为组长，各部门负责人为成员的火灾应急指挥中心。负责全面指挥和协调火灾应急处置工作，下达应急处置指令，组织实施应急救援行动，及时向上级主管部门和相关政府部门报告火灾情况。

2.灭火行动组

由秩序维护部人员组成，负责火灾现场的灭火工作，利用小区内的消防器材进行扑救，控制火势蔓延。

3.疏散引导组

由客服部人员和各楼楼长组成，负责组织引导小区居民疏散至安全区域，确保疏散通道畅通，清点疏散人数，防止遗漏人员。

4.安全保卫组

由秩序维护部人员组成，负责火灾现场的安全保卫工作，设置警戒区域，防止无关人员进入火灾现场，维护现场秩序。

5.医疗救护组

由小区内的医护人员或联系附近医疗机构组成，负责对受伤人员进行现场急救和转运治疗。

6.后勤保障组

由工程部人员和客服部人员组成，负责保障火灾应急处置所需的物资、设备和通讯等后勤支持工作。

四、预防与预警

1.预防措施

-加强小区电气设备的日常巡查和维护保养，及时更换老化、损坏的电气线路和设备。

-开展消防安全宣传教育活动，提高居民消防安全意识，普及消防知识和技能。

-加强对小区公共区域的管理，严禁在楼道、楼梯间等堆放杂物，确保疏散通道畅通。

-定期组织消防演练，提高物业人员和居民的应急处置能力。

-加强对地下停车场的管理，规范车辆停放，确保消防通道畅通。

2.预警机制

-设立火灾预警电话[电话号码]，24小时专人值守。

-小区内设置火灾自动报警系统和消防设施设备监控系统，实时监测火灾情况。

-物业人员在日常巡查中发现火灾隐患或火灾迹象时，应立即报告应急指挥中心，并采取相应的防范措施。

五、应急响应

1.报警与接警

-火灾发生时，现场人员应立即拨打119报警电话，并向物业应急指挥中心报告。报告内容包括火灾发生的地点、火势大小、燃烧物质、有无人员伤亡等情况。

-应急指挥中心接到报警后，应立即启动应急预案，通知各应急救援小组赶赴火灾现场，并向上级主管部门和相关政府部门报告火灾情况。

2.应急处置程序

-灭火行动组到达火灾现场后，应立即组织开展灭火工作。根据火势大小，合理选用消防器材进行扑救，控制火势蔓延。

-疏散引导组迅速组织小区居民疏散，按照预定的疏散路线，引导居民用湿毛巾捂住口鼻，弯腰低姿有序撤离至安全区域。在疏散过程中，要注意照顾老人、儿童和行动不便的人员。

-安全保卫组在火灾现场周围设置警戒区域，拉起警戒线，阻止无关人员进入火灾现场，维护现场秩序。

-医疗救护组在安全区域设立临时医疗救治点，对受伤人员进行现场急救和包扎，及时送往附近医疗机构进行治疗。

-后勤保障组迅速调配应急处置所需的物资、设备和通讯器材等，确保灭火、疏散等工作的顺利进行。

3.现场指挥与协调

火灾应急指挥中心在火灾现场设立临时指挥部，统一指挥和协调各应急救援小组的行动。根据火灾现场情况，及时调整应急处置策略，确保应急救援工作高效有序进行。

4.应急救援升级

当火灾现场火势较大，现有应急救援力量无法控制火势时，应急指挥中心应及时请求上级主管部门和相关政府部门支援，调派专业消防力量进行灭火救援。在专业消防力量到达之前，物业人员应继续做好现场的应急处置工作，配合消防部门开展救援行动。

六、