物业服务项目经营合作协议书.docx

?甲方：

名称：______________________

法定代表人：________________

地址：____________________

联系方式：________________

乙方：

名称：______________________

法定代表人：________________

地址：____________________

联系方式：________________

鉴于甲方拥有物业服务项目的经营权及相关资源，乙方具备丰富的物业服务经验和专业团队，双方经友好协商，就共同合作经营[具体物业服务项目名称]（以下简称本项目）事宜，达成如下协议：

一、合作背景与目标

1.合作背景

随着房地产市场的不断发展，对物业服务的质量和专业化要求日益提高。为了更好地满足[项目所在地]区域内业主对物业服务的需求，提升物业服务水平，甲乙双方决定发挥各自优势，开展合作。

2.合作目标

通过双方的紧密合作，在本项目中打造高品质的物业服务品牌，实现经济效益与社会效益的双赢。在合作期限内，确保物业服务质量达到行业领先水平，客户满意度不低于[X]%，同时实现项目的盈利目标，为双方创造可观的经济收益。

二、合作内容与分工

1.甲方的权利与义务

-权利

-有权按照本协议约定获取合作收益。

-对乙方的物业服务工作进行监督检查，提出意见和建议。

-义务

-提供本项目相关的基础资料，包括但不限于项目规划图纸、产权信息等。

-协助乙方协调与业主委员会、当地政府相关部门等的关系，为乙方开展工作创造良好环境。

-按照约定及时向乙方支付相关费用。

2.乙方的权利与义务

-权利

-有权按照本协议约定获取合作收益。

-在符合法律法规和本项目物业服务标准的前提下，自主开展物业服务工作。

-义务

-组建专业的物业服务团队，配备具备相应资质和经验的管理人员及工作人员。

-按照国家相关法律法规、行业标准以及本协议约定，制定并执行本项目的物业服务方案，提供优质、高效、规范的物业服务。

-定期向甲方汇报物业服务工作进展情况，接受甲方的监督检查，并根据甲方意见及时改进服务。

-负责本项目物业服务费用的收取、管理和使用，确保费用收支透明、合理。

三、物业服务标准与质量考核

1.物业服务标准

乙方应按照国家及地方相关物业服务标准，结合本项目实际情况，制定详细的物业服务标准，包括但不限于以下方面：

-房屋及共用设施设备维护：定期对房屋建筑、共用设施设备进行巡查、保养、维修，确保其正常运行。

-环境卫生管理：保持小区内公共区域清洁卫生，定期进行消杀，垃圾日产日清。

-绿化养护：做好小区内绿化植物的养护工作，确保绿化美观、整齐。

-安全防范：建立健全安全防范制度，配备专业安保人员，24小时值班巡逻，保障小区业主生命财产安全。

-客户服务：设立客户服务中心，及时响应业主需求，处理业主投诉，提供优质的物业服务。

2.质量考核

-双方共同制定质量考核指标体系，定期对乙方的物业服务质量进行考核评估。考核周期为[考核周期时长，如每月/每季度]。

-考核方式包括业主满意度调查、现场检查、查阅相关资料等。

-若乙方的物业服务质量未达到考核标准，甲方有权要求乙方限期整改。如乙方在规定期限内整改仍不符合要求，甲方有权按照本协议约定扣除相应的合作款项，并可解除本协议。

四、合作期限与费用支付

1.合作期限

本协议合作期限自[起始日期]起至[结束日期]止。合作期满后，双方如无异议，则本协议自动延续[延续时长，如一年]。

2.费用支付

-合作费用

甲方应按照本项目物业服务收入的[X]%向乙方支付合作费用。该费用包含乙方提供物业服务所需的成本、利润以及应缴纳的税费等。

-支付方式

甲方应在每月[支付日期]前，根据上月实际物业服务收入情况，向乙方支付合作费用。乙方应在收到款项后的[开票期限，如5个工作日内]向甲方开具合法有效的发票。

-费用调整

如因市场行情变化、物价波动等因素导致物业服务成本发生重大变化，双方可协商调整合作费用的支付比例，但需提前[通知期限，如30天]书面通