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三级营销员复习题含答案

一、单选题（共57题，每题1分，共57分）

1.利用抗张试验机或拉力试验机测定纺织纤维、缈线等的抗拉强度来检验它们的机械品质,这是（）的实例。

A、度量衡检验法

B、光学检验法

C、热学检验法

D、机械性能检验法

正确答案：D

2.要想提高发货水平，（）是关键

A、存货控制

B、商品检验

C、订货控制

D、销售控制

正确答案：C

3.（）是指销售人员在一两次接近不能达成交易的情况下,采用多次进行销售拜访来接近顾客的方法。

A、反复接近法

B、赞芙接近法

C、服务接近法

D、利益接近法

正确答案：A

4.谈判礼仪中，女性选择首饰的原那么是（）。

A、不戴不行

B、同质同色

C、颜色多样

D、异质同色

正确答案：B

5.中间商依据自己在渠道中的等级,享受相应待遇,这是()的实例。

A、现金折扣

B、季节折扣

C、数量折扣

D、等级折扣

正确答案：D

6.由于任何决策方案都达不到完全满意，所以只能以产生的遗憾最小作为决策的基本原则。这属于（）

A、遗憾最小原则

B、相对满意原则

C、最大满意原则

D、预期--满意原则

正确答案：A

7.（）是厂商激励代理的最高形式。

A、一体化激励

B、金钱激励

C、代理权激励

D、物质激励

正确答案：A

8.消费者对产品的判断大都是建立在（）基础之上。

A、理性和主观判断

B、自觉和感性

C、自觉和理性

D、感性和主观推断

正确答案：C

9.销售人员在不同的环境下,可根据不同潜在顾客的需求和购买动机,及时调整自己的销售策略,解答顾客的疑问,满足顾客的需要,这体现了人员销售()的特点。

A、选择性

B、长远性

C、完整性

D、灵活性

正确答案：D

10.从商场设计、布局、分类、陈列，直到结算交款都最大限度便利消费者购买的店铺营业状态，是连锁店经营的产品特征中的（）。

A、消费者易于接受的价格

B、大众化商品，实用品

C、便于购买

D、高品质或必要的品质

正确答案：C

11.（）的作用决议了人员销售决策在企业整个营销管理决策中的位置和作用。

A、经理

B、财务人员

C、销售人员

D、出纳人员

正确答案：C

12.4C理论用（）取代了传统4P理论中的促销，强调企业应重视与顾客的双向沟通。

A、沟通

B、顾客

C、成本

D、便利

正确答案：A

13.销售人员从寻找顾客开始,到接触、磋商,最后达成交易,独立承担了整个销售阶段的任务,这体现了人员销售()的特点

A、灵活性

B、长远性

C、完整性

D、选择性

正确答案：C

14.借助名人的声望，来提高商品的知名度和美誉度，这是广告的（）。

A、先入为主的方式

B、喧宾夺主的方式

C、间接的方式

D、直接的方式

正确答案：C

15.销售人员应了解谁是产品的购买决策者、其购买动机和购买习惯如何、对交易条件、交易方式和交易时间有什么要求等,这体现了销售人员必须掌握（）。

A、用户知识

B、市场知识

C、产品知识

D、企业知识

正确答案：A

16.厂家若是十分重视统一价格策略，最好还是采用（）方式。

A、独家销售代理

B、多家代理

C、佣金代理

D、买断代理

正确答案：C

17.在服务质量的评价标准中,（）是指有形的设施、设备、人员和沟通材料的外表。

A、可靠性

B、有形性

C、移情性

D、保证性

正确答案：B

18.与人交往时喜欢表现自己,突出自己,不喜欢听别人劝说,任性且嫉妒心较重,这类颐客属于

A、虚荣型

B、怀疑型

C、顽固型

D、好斗型

正确答案：A

19.研究（）的消费心理和消费习惯对于加速创新产品扩散有着重要意义。

A、早期采用者

B、落后采用者

C、创新采用者

D、早期大众

正确答案：D

20.（）与销售配额一齐使用并配以一定的津贴奖励，可以提高销售人员的积极性，有效地完成销售活动配额。

A、综合配额

B、财务配额

C、利润配额

D、销售活动配额

正确答案：D

21.在产业购买决策过程中，所有参与购买过程的人员构成采购组织的决策单位，市场营销学称之为

A、购买集团

B、采购中心

C、战略业务单位

D、决策小组

正确答案：B

22.开业典礼、周年纪念日、产品获奖、新产品试制成功等，运用了公共宣传活动中的（）形式。

A、赞助活动

B、新闻发布会

C、特殊纪念活动

D、展览会或展销会

正确答案：C

23.销售促进目标是从总的促销组合目标中引伸出来的，而它在总体上又是受企业（）所制约的。

A、渠道目标

B、销售目标

C、营销总目标

D、价格目标

正确答案：C

24.（）在让步初期即让出了绝大部分利益,二期让步到已方可让利益的边际,到三期则原地不动,这就向对方传递了能让的利己基本让完了的信息。

A、从高到低的、然后又微高的让步策略

B、由大到小、渐次下降的让步策略

C、开始时大幅度递减,但又出现