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商业银行综合柜台业务第十章银行柜台业务风险防范及安全管理01020304针对银行柜台特点，中国银行贵州省分行特提出三点要求：按照《中国银行印章管理规定》的要求，妥善保管公、私图章。严格执行《中国银行重要空白凭证管理办法(试行)》等规章制度。加强银行卡柜台工作区的安全管理，对滞留在银行卡柜台区域且不办理业务的人员应主动询问来意并加强监视，银行卡工作人员全部离开后不允许其他人员滞留在工作区域内。05思考：银行柜台典型风险种类有哪些？柜台安全防范【案例导入】*目录第一节银行柜台业务操作风险管理第二节银行网点安全管理第三节银行网点应急预案010203银行柜台业务操作风险分类银行柜台业务主要风险点银行柜台业务关键风险点及控制方法第一节银行柜台业务操作风险管理操作风险的定义银行柜台业务操作风险分类按事件性质不同划分按差错程度不同划分一、银行柜台业务操作风险分类授权风险点尾箱风险点个人账户开立风险点印章风险点二、银行柜台业务主要风险点柜员是否存在串用、混用授权卡的情况柜员的库存现金是否账实相符柜员的重要空白凭证是否账实相符作废重要空白凭证是否加盖作废章并及时上交是否专匣上锁保管、固定存放重要会计印章是否违规在重要空白凭证上预先加盖会计印章是否严格执行印、押(压)、证分管制度网点监控录像是否完整并按规定进行定期抽查三、银行柜台业务关键风险点及控制方法【课堂讨论】银行柜员素质在柜台操作风险管理中的重要意义？010203银行网点安全管理制度银行网点安全检查和要求银行网点安全保卫工作守则第二节银行网点安全管理安全工作责任制营业期间现金安全制度接送款制度进入营业室登记制度通勤门管理制度电视监控管理制度应急报警按钮使用规定防盗报警的使用规定配备防卫器具规定防火安全管理制度应急预案营业终了检查制度一、银行网点安全管理制度二、银行网点安全检查和要求安全检查分为常规检查、安全检查、普查和抽查。营业前营业期间营业终了坚持五双制度坚持四不走制度坚持三不留制度三知两会制度三、银行网点安全保卫工作守则【课堂讨论】营业期间，银行柜员要遵循哪些安全工作制度？
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