工程造价咨询审计质量管理制度200164687263.docx

?一、总则

1.目的

本制度旨在规范工程造价咨询审计工作流程，提高咨询审计质量，确保为客户提供准确、可靠、高效的工程造价咨询审计服务，维护公司的信誉和形象，促进公司持续健康发展。

2.适用范围

本制度适用于公司内部所有工程造价咨询审计项目的管理，包括但不限于工程预算编制、工程结算审核、工程造价全过程跟踪审计等业务。

3.基本原则

-独立性原则：工程造价咨询审计人员应独立于项目建设单位、施工单位等相关利益方，保持客观公正的态度开展工作。

-专业性原则：配备具备专业知识和技能的工程造价咨询审计人员，严格按照国家相关法律法规、行业标准和规范进行操作。

-质量控制原则：建立健全质量控制体系，对工程造价咨询审计项目的各个环节进行有效监控，确保咨询审计质量符合要求。

-服务至上原则：以客户需求为导向，提供优质、高效、全面的工程造价咨询审计服务，满足客户对项目造价管理的期望。

二、组织与人员管理

1.组织架构

公司设立工程造价咨询审计部门，部门负责人全面负责工程造价咨询审计项目的管理和实施。部门内部根据业务需求设置项目组，每个项目组配备项目经理、造价师、造价员等专业人员，明确各岗位的职责和分工。

2.人员资质与能力要求

-工程造价咨询审计人员应具备相应的专业资格证书，如注册造价工程师、造价员等，并定期进行继续教育，保持专业知识的更新。

-具有丰富的工程造价咨询审计工作经验，熟悉工程造价相关法律法规、计价规范和定额标准。

-具备良好的沟通协调能力、团队合作能力和问题解决能力，能够有效地与客户、项目建设单位、施工单位等各方进行沟通和协作。

3.人员培训与发展

-制定年度培训计划，定期组织内部培训和外部培训，提高工程造价咨询审计人员的专业技能和综合素质。

-鼓励员工参加各类专业技术交流活动，拓宽视野，学习先进的咨询审计理念和方法。

-建立员工绩效考核制度，将培训学习情况作为绩效考核的重要指标之一，激励员工不断提升自身能力。

三、业务承接与合同管理

1.业务承接

-市场部门负责收集、筛选工程造价咨询审计业务信息，对潜在客户进行初步沟通和了解。

-项目负责人对业务信息进行评估，判断项目的可行性和风险程度。如决定承接项目，应组织相关人员进行项目前期调研，了解项目基本情况、建设规模、资金来源、审计要求等。

-根据项目调研情况，编制项目承接方案，明确项目目标、工作范围、人员安排、时间进度、质量要求等内容，并报公司领导审批。

2.合同签订

-业务承接后，由公司合同管理部门负责与客户签订工程造价咨询审计服务合同。合同应明确双方的权利和义务、服务内容、收费标准、付款方式、违约责任等条款。

-合同签订前，合同管理部门应会同工程造价咨询审计部门对合同条款进行审核，确保合同条款合法合规、公平合理，避免潜在的法律风险和经济纠纷。

-合同签订后，合同管理部门应及时将合同副本分发给工程造价咨询审计部门和相关部门，作为项目实施和管理的依据。

四、项目实施流程

1.项目准备阶段

-项目组根据合同要求和项目实际情况，制定详细的项目实施方案，明确项目实施步骤、工作方法、质量控制措施等内容。

-收集与项目相关的资料，如项目立项批复、可行性研究报告、初步设计文件、施工图纸、招投标文件、施工合同、工程变更资料等。对收集到的资料进行整理和分析，为项目实施提供基础数据支持。

-组织项目组内部人员进行技术交底，使项目组成员熟悉项目情况、工作要求和质量标准，明确各自的职责和分工。

2.现场勘查阶段

-根据项目需要，安排造价咨询审计人员进行现场勘查。现场勘查应包括工程场地现状、施工进度、工程质量、材料设备使用情况等内容。

-在现场勘查过程中，造价咨询审计人员应做好记录，拍摄相关照片或视频资料，作为工程造价咨询审计的依据。对现场发现的问题及时与项目建设单位、施工单位等相关方进行沟通和核实。

3.资料审核阶段

-对收集到的项目资料进行详细审核，重点审核资料的真实性、完整性、合法性和关联性。审核内容包括项目立项审批文件、招投标文件、施工合同、工程变更签证、材料设备采购合同、工程结算资料等。

-对工程计价依据进行审核，包括工程量计算规则、定额套用、费用取费标准等。检查计价依据是否符合国家相关法律法规、行业标准和合同约定。

-在资料审核过程中，如发现问题应及时