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甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME
甲方：XXX
乙方：XXX
20XX
COUNTRACTCOVER
专业合同封面
RESUME
PERSONAL
二零二五版公共设施物业服务合同
本合同目录一览
1.合同双方基本信息
1.1合同双方名称
1.2合同双方地址
1.3合同双方联系方式
2.物业服务范围
2.1服务区域
2.2服务内容
2.3服务标准
3.服务期限
3.1服务起始日期
3.2服务终止日期
4.服务费用
4.1服务费用总额
4.2费用支付方式
4.3费用支付时间
5.服务内容明细
5.1公共区域清洁
5.2公共区域绿化
5.3公共区域安保
5.4公共设施维护
5.5业主投诉处理
6.业主权益保障
6.1业主投诉渠道
6.2业主意见反馈
6.3业主参与管理
7.物业管理责任
7.1物业管理责任范围
7.2物业管理责任承担
7.3物业管理责任追究
8.违约责任
8.1违约情形
8.2违约责任承担
8.3违约责任追究
9.争议解决
9.1争议解决方式
9.2争议解决机构
9.3争议解决程序
10.合同解除
10.1合同解除条件
10.2合同解除程序
10.3合同解除后果
11.合同生效
11.1合同生效条件
11.2合同生效时间
12.合同附件
12.1附件一：服务内容明细表
12.2附件二：费用支付明细表
12.3附件三：其他相关文件
13.合同变更
13.1合同变更条件
13.2合同变更程序
13.3合同变更生效
14.合同终止
14.1合同终止条件
14.2合同终止程序
14.3合同终止后果
第一部分：合同如下：
1.合同双方基本信息
1.1合同双方名称
甲方：房地产开发有限公司
乙方：物业管理有限责任公司
1.2合同双方地址
甲方地址：市区路号
乙方地址：市区路号
1.3合同双方联系方式
甲方联系人：
甲方联系电话：138xxxx5678
乙方联系人：
乙方联系电话：139xxxx8765
2.物业服务范围
2.1服务区域
本合同约定乙方提供物业服务的区域为甲方开发的位于市区路号的住宅小区。
2.2服务内容
（1）公共区域清洁：包括但不限于公共区域的地面、墙面、玻璃、楼梯、电梯、垃圾收集等；
（2）公共区域绿化：包括但不限于公共绿地的养护、修剪、浇水、施肥等；
（3）公共区域安保：包括但不限于门禁管理、巡逻守护、监控管理等；
（4）公共设施维护：包括但不限于公共设施的日常检查、维修、更换等；
（5）业主投诉处理：包括但不限于业主投诉的接收、处理、回复等；
2.3服务标准
乙方应按照国家、行业及甲方的要求，确保提供的服务达到约定的标准。
3.服务期限
3.1服务起始日期
本合同自2025年1月1日起生效。
3.2服务终止日期
本合同有效期为五年，自2025年1月1日起至2029年12月31日止。
4.服务费用
4.1服务费用总额
本合同约定的物业服务费用总额为人民币壹佰万元整（￥1000000.00）。
4.2费用支付方式
（1）甲方应于每月的5日前，将当月物业服务费用支付至乙方指定的账户；
（2）乙方应在收到甲方支付的服务费用后，及时开具收款凭证。
4.3费用支付时间
每月5日。
5.服务内容明细
5.1公共区域清洁
（1）每日进行两次公共区域清洁，保证地面无垃圾、无污渍；
（2）每月对公共区域进行一次全面清洁，包括但不限于地面、墙面、玻璃、楼梯、电梯等；
（3）保持公共区域环境卫生，定期清理垃圾收集点。
5.2公共区域绿化
（1）每日进行一次公共区域绿化养护，包括浇水、修剪、施肥等；
（2）每月对公共绿地进行一次全面修剪，保持绿化美观；
（3）定期检查绿化设施，发现问题及时修复。
5.3公共区域安保
（1）24小时门禁管理，确保小区安全；
（2）每日进行两次巡逻，对可疑人员进行盘查；
（3）监控设备正常运行，实时监控小区公共区域。
5.4公共设施维护
（1）每日检查公共设施，确保设施正常运行；
（2）每月对公共设施进行一次全面检查，发现问题及时维修；
（3）确保公共设施完好，满足业主需求。
5.5业主投诉处理
（1）设立投诉电话和邮箱，方便业主反映问题；
（2）接到投诉后，及时进行调查处理；
（3）将处理结果反馈给业主，并跟踪回访。
8.违约责任
8.1违约情形
（1）乙方未按照合同约定提供物业服务，导致公共区域卫生、安全、设施等方面不符合服务标准；
（2）甲方未按照合同约定支付物业服务费用；
（3）任何一方违反合同约定的保密条款；
（4）任何一方违反合同约定的其他条款。
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