卓越绩效管理思路.pptx

流程梳理与KPI卓越绩效管理

;第一部分;流程梳理的思路;混凝土机械公司的一级流程;混凝土机械公司的二级流程;混凝土机械公司的三级流程举例;例如：宁波某集团公司

开发新供应商管理流程框架;开发供应商管理流程对应的部门职责;供应商管理流程对应的部门职责;开发新供应商管理流程如何？;开发新供应商管理流程对应的部门职责;供应商管理流程对应的部门职责;流程梳理的收益;部门职能分解－－－岗位职责;岗位说明书编写内容和注意事项;工作精细化的思维方法;系统图的思维方法;工程图思维方法;流程梳理的结果为精细化管理打下基础;流程梳理的结果为精细化管理打下基础;第二部分;;2、企业开展绩效管理活动的步骤;3、影响员工绩效的因素;外部环境

内部条件;思考题

分析西游记中的人物,根据每个人的职责和特征，说说唐僧、孙悟空、猪八戒、沙僧分别以哪方面作为考评重点，为什么？;3、考核类别说明;KRA--KeyResultArea,关键成果领域

是指岗位职责说明书中所定义的主要职责，

也是对公司经营最有价值的部分。

KPI--KeyPerformanceIndicators,

关键绩效指标

是从KRA中提取出来的主要工作目标。

也是公司用以衡量部门或员工绩效的重要指标。;5、KPI与KRA的关系;;7、选择关键绩效指标（KPI）的原则;七种

设计KPI关键绩效指标的方法 ;设计、提取KPI关键绩效指标的方法;方法一

公司战略目标分解 ;1、战略目标－－KPI的分解;2、公司战略目标逐级分解;公司业务重点;2、一级部门KPI;3、二级部门KPI;方法二

平衡计分卡转化

;1、BalancedScorecard平衡計分卡的概觀;;绩效实时监控;;4－1平衡计分卡－财务类指标;4－2平衡计分卡－客户类指标;4－3平衡计分卡－内部营运类指标;4－4平衡计分卡－学习与发展类指标;5、案例－－平衡计分卡的运用;案例:

;2007xx工厂平衡计分标准－财务构面指标;2007xx工厂平衡计分标准－内部营运指标

;2007xx工厂平衡计分标准－学习发展指标;指标

分类;方法三

从岗位职责中提取KPI

;从岗位职责中提取KPI绩效考评指标;以制造经??为例：设计KPI绩效考评指标;第2步：找出工作的关键点和划分权重

;第3步：定义关键点的KPI指标和权重

;第4步：确定考评标准值

;第5步：确定目标值的计算方法;第6步：确定资料数据的来源;第7步：设计KPI绩效考评表;第8步：完成制造经理的KPI绩效考核表;方法四

利用客户关系图分析

;方法五

关键分析法

通过多方面信息的采集和处理，寻求一个企业成功的关键点，弄清到底是什么原因导致企业克敌制胜的，并对企业成功的关键点进行跟踪和监控。

案例：DELL是如何克敌制胜的

;方法六

标杆基准法

企业将自身的关键绩效行为，与那些在行业中领先的、最具影响力的或最具竞争力企业的关键绩效行为作为基准，进行深入全面的比较研究，在此基础上建立企业可持续发展的关键绩效标准。

案例：联想的标杆

;方法七

驱动战略的KPI设计法

从职能驱动

从流程驱动

KPI设计－制造系统.xls

;KPI绩效指标的分类;指标属性;;设定KPI应考虑的八个问题;考核的类型和周期;述职报告;谢谢大家参与！;9、春去春又回，新桃换旧符。在那桃花盛开的地方，在这醉人芬芳的季节，愿你生活像春天一样阳光，心情像桃花一样美丽，日子像桃子一样甜蜜。10月-2010月-20Sunday,October11,2020

10、人的志向通常和他们的能力成正比例。08:56:2708:56:2708:5610/11/20208:56:27AM

11、夫学须志也，才须学也，非学无以广才，非志无以成学。10月-2008:56:2708:56Oct-2011-Oct-20

12、越是无能的人，越喜欢挑剔别人的错儿。08:56:2708:56:2708:56Sunday,October11,2020

13、志不立，天下无可成之事。10月-2010月-2008:56:2708:56:27October11,2020

14、Thankyouverymuchfortakingmew