二零二五年度打印机设备维修与售后技术支持合同范本.docx

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME

甲方：XXX

乙方：XXX

20XX

COUNTRACTCOVER

专业合同封面

RESUME

PERSONAL

二零二五年度打印机设备维修与售后技术支持合同范本

本合同目录一览

1.合同双方基本信息

1.1甲方基本信息

1.2乙方基本信息

2.合同标的及范围

2.1设备清单

2.2维修与支持服务内容

2.3服务期限

3.服务费用及支付方式

3.1费用构成

3.2支付方式

3.3付款时间

4.服务质量与标准

4.1维修质量标准

4.2技术支持标准

4.3故障响应时间

5.服务流程与操作

5.1故障报告与响应

5.2维修与更换流程

5.3技术支持流程

5.4服务记录与报告

6.违约责任

6.1甲方违约责任

6.2乙方违约责任

7.保密条款

7.1保密内容

7.2保密期限

7.3违约责任

8.争议解决

8.1争议解决方式

8.2争议解决机构

8.3争议解决程序

9.合同变更与解除

9.1变更条件

9.2解除条件

9.3变更与解除程序

10.合同生效与终止

10.1生效条件

10.2生效日期

10.3终止条件

10.4终止程序

11.合同附件

11.1附件一：设备清单

11.2附件二：服务费用明细

11.3附件三：保密协议

12.其他约定

12.1合同补充条款

12.2法律适用

12.3合同解释

13.合同签署

13.1签署日期

13.2签署地点

13.3签署代表

14.合同份数与保管

14.1份数

14.2保管责任

第一部分：合同如下：

第一条合同双方基本信息

1.1甲方基本信息

甲方名称：________________________

甲方地址：________________________

甲方联系人：_______________________

甲方联系电话：_____________________

1.2乙方基本信息

乙方名称：________________________

乙方地址：________________________

乙方联系人：_______________________

乙方联系电话：_____________________

第二条合同标的及范围

2.1设备清单

甲方提供的打印机设备清单如下：

序号设备名称型号规格数量

1某品牌打印机A型2台

2某品牌打印机B型3台

3某品牌打印机C型1台

2.2维修与支持服务内容

（1）设备维修服务：对甲方提供的打印机设备进行定期检查、故障排除、零部件更换等；

（2）技术支持服务：提供电话、网络等形式的咨询服务，协助甲方解决设备使用过程中遇到的技术问题；

（3）备件供应服务：根据甲方需求，提供打印机所需备件的采购、配送服务。

2.3服务期限

本合同服务期限为自____年____月____日至____年____月____日。

第三条服务费用及支付方式

3.1费用构成

（1）维修费用：根据实际维修项目及费用标准计算；

（2）备件费用：根据实际采购的备件及费用标准计算；

（3）技术支持费用：根据实际服务内容及费用标准计算。

3.2支付方式

（1）合同签订后，甲方应向乙方支付合同总金额的_____%作为预付款；

（2）乙方完成维修、更换备件及提供技术支持服务后，甲方应在____个工作日内支付相应费用；

（3）合同终止后，甲方应向乙方支付合同剩余服务费用。

第四条服务质量与标准

4.1维修质量标准

乙方应确保维修后的打印机设备性能达到原设备标准，并保证维修后的设备使用寿命。

4.2技术支持标准

乙方应确保在接到甲方咨询后，在____小时内给予回复，并提供有效的解决方案。

4.3故障响应时间

乙方应在接到甲方故障报告后，在____小时内到达现场进行维修。

第五条服务流程与操作

5.1故障报告与响应

甲方发现打印机设备故障时，应立即向乙方报告，并提供设备故障信息。

5.2维修与更换流程

乙方接到故障报告后，应在____小时内到达现场，对设备进行维修或更换零部件。

5.3技术支持流程

甲方在设备使用过程中遇到技术问题时，可随时通过电话、网络等方式向乙方咨询。

5.4服务记录与报告

乙方应详细记录维修、更换备件及提供技术支持服务的过程，并在每月底向甲方提供服务报告。

第六条违约责任

6.1甲方违约责任

若甲方未按约定支付服务费用，应向乙方支付_____%的违约金。

6.2乙方违约责任

若乙方未能按时完成维修或提供技术支持服务，应向甲方支付___