安徽省机动车驾驶培训教练员诚信考核办法新2010年考核内容.docx

?一、总则

1.目的

为加强机动车驾驶培训教练员队伍建设，规范教练员教学行为，提高教学质量，确保道路交通安全，根据相关法律法规和规定，结合我省实际，制定本办法。

2.适用范围

本办法适用于在安徽省行政区域内从事机动车驾驶培训教学工作的教练员诚信考核。

3.考核原则

诚信考核应当遵循客观、公正、公开的原则，坚持教育与处罚相结合，鼓励教练员不断提高教学水平和服务质量。

二、考核内容

1.教学业绩

-培训质量

-学员考试合格率是衡量教学质量的重要指标。考核教练员所培训学员在各科目考试中的合格情况，包括理论考试、科目二场地驾驶技能考试和科目三道路驾驶技能考试。计算学员在规定时间内通过各科目考试的比例，与全省平均合格率进行对比分析。

-学员投诉率反映了教练员教学过程中的问题。统计学员对教练员教学方法、态度、廉洁自律等方面的投诉数量，按照投诉涉及的教练员人数进行计算，以评估教练员在教学服务方面的表现。

-培训效率

-考核教练员完成规定教学任务的时间和效果。对比不同教练员完成相同教学内容所需的时间，以及在相同时间内所教授学员的掌握程度。例如，通过对学员培训周期的统计分析，判断教练员是否能够合理安排教学进度，高效地传授驾驶技能。

-考察教练员在教学过程中是否能够充分利用教学资源，提高培训效率。如是否合理安排车辆使用时间、教学场地利用情况等，确保学员能够得到充分的练习机会。

2.教学能力

-理论教学

-教练员应具备扎实的理论知识，能够准确讲解机动车驾驶的相关法律法规、安全知识、操作规程等内容。考核通过理论知识测试、课堂教学观察等方式进行，检查教练员对教学大纲中理论部分的熟悉程度和讲解清晰度。

-考察教练员在理论教学中是否能够运用多种教学方法，如案例分析、多媒体教学等，激发学员的学习兴趣，提高教学效果。评估理论教学课堂的互动性、学员的参与度等方面。

-实际操作教学

-实际操作教学能力是教练员的核心能力之一。考核教练员在科目二场地驾驶技能教学和科目三道路驾驶技能教学中的示范动作规范性、教学指导准确性。通过现场观察、学员反馈等方式，检查教练员能否正确指导学员进行各项驾驶操作。

-评估教练员在实际操作教学中是否能够根据学员的不同特点和学习进度，制定个性化的教学方案，帮助学员逐步掌握驾驶技能。考察教练员对突发情况的应急处理教学能力，以及在实际教学中培养学员安全意识和文明驾驶习惯的情况。

3.职业操守

-遵纪守法

-教练员应严格遵守国家法律法规，特别是与道路交通安全和驾驶培训相关的法律规定。考核教练员是否存在违法违规行为，如酒后驾车、超速行驶、违规教学等。通过交通管理部门、行业监管机构的信息共享以及学员举报等渠道进行核查。

-考察教练员在教学过程中是否遵守驾驶培训行业的规章制度，如教学大纲执行情况、培训记录填写规范等。检查教练员是否按照规定的教学内容、教学学时进行教学活动，确保教学质量的一致性和规范性。

-廉洁自律

-教练员不得接受学员及其家长的财物或其他利益，不得从事任何形式的不正当交易。考核通过调查学员和家长的反馈、查看财务往来记录等方式，检查教练员是否存在廉洁方面的问题。

-考察教练员在招生、收费等环节是否严格按照规定执行，杜绝乱收费、虚假宣传等违规行为。评估教练员在教学过程中是否能够保持公正、公平的态度，不偏袒任何学员，确保教学环境的廉洁和公正。

-诚实守信

-教练员应如实向学员告知教学内容、教学方法、培训费用等信息，不得隐瞒或欺骗学员。考核通过学员满意度调查、教学档案检查等方式，检查教练员是否诚实守信。

-考察教练员在承诺的教学服务方面是否能够兑现，如教学进度安排、培训质量保证等。评估教练员在与学员、培训机构及相关部门沟通协作过程中是否诚信守约，树立良好的职业形象。

4.安全意识

-教学安全

-教练员在教学过程中要始终把安全放在首位，确保教学车辆和教学场地的安全状况良好。考核通过定期检查教学车辆的安全性能、教学场地的设施设备完整性等方式，评估教练员对教学安全的重视程度和管理措施。

-考察教练员在教学过程中是否能够对学员进行全面的安全教育，包括安全意识培养、安全操作规程讲解等。评估教练员在教学过程中对突发安全事故的应急处理能力，是否制定了相应的应急预案并组织学员进行演练。