A公司CPQ系统项目进度管理研究.pdf

摘要

A公司作为传统标签制造业，在日益激烈的市场竞争中想要让自身业务在市场脱颖

而出并保持全球范围内的竞争力，企业内部甚至价值链上下游的智能升级迫在眉睫；因

此，A公司对各类软件信息系统提供的解决方案的需求与日俱增。而为满足企业战略需

求，A公司近年来开展多个软件系统内部实施项目，但目前大多数系统项目存在延误问

题，为保证项目如期交付，进度管理在项目管理过程中的尤其关键。

为更好地满足客户日新月异的需求变化，A公司计划引入CPQ（ConfigurePrice

Quote，配置报价系统）系统为客户快速提供产品配置方案以及订单管理功能以增强客

户体验。本文以A公司CPQ系统项目为研究对象，该项目根据不同业务需求分不同阶

段上线，而在CPQ第一期项目中，项目进度计划不受控，出现了延误的情况，本文对

该阶段项目的现状和问题开展全面调研分析，并基于项目进度管理理论和方法，提出了

一套为A公司定制的CPQ系统项目进度管理优化方案，为第二期项目以及以后的相关

项目排除同样的进度管理问题。

本文先聚焦于CPQ项目第一期的进度管理问题，识别出进度计划细化不足，工期

预估不准确，需求变更频繁以及沟通机制不够完善等根本原因导致进度控制机制效率低

下；针对这些问题，本文对第二期项目的进度规划以及控制制定了优化方案，通过重新

分解WBS，定义活动与顺序，使用三点估算法预估活动时间，识别关键路径，制定项

目计划并使用关键链法对初步制定的计划进行优化；随后在项目执行过程中实施进度控

制的改善方案，如使用三色管理法监控进度，并进一步完善项目控制过程中的变更控制

流程以及沟通管理机制等一系列措施为进度管理计划的顺利实施奠定了基础。

本文对A公司CPQ项目进度管理的优化研究，不仅对公司其他软件系统项目的进

度管理具有积极促进作用，同时也为同行业企业解决类似项目的进度管理问题提供了借

鉴意义。

关键词：项目管理；进度管理；计划评审技术；关键链

Abstract

Asatraditionallabelmanufacturingindustryintheincreasinglyfiercemarket

competition,itiscrucialforACompanytoupgradeitsinternalintelligenceintheupstream

anddownstreamofitsvaluechainifthecompanywantstomakeitsbusinessstandoutinthe

marketandmaintainglobalcompetitiveness.Therefore,ACompanyisurgetooptimizeits

internalprocessbyITsolutionsfromsoftwareandnewsystems.Atpresent,manysystem

implementprojectsinACompanydelayed.Inordertoensuretheimplementationofprojects

onschedule,projectschedulemanagementisplayinganimportantpartinproject

managementsinACompany.

Tobettermeetthechangingneedsofcustomers,ACompanyintroducesCPQ

(ConfigurationQuotationSystem)toservecustomerswithquickproductconfiguration

schemesandordermanagementtoenhanc