应用品管圈提高老年患者高血压药物知识的知晓率.ppt

品管圈

掀起你的盖头来;针对所选定之部门内问题;品管圈活动基本环节;品管圈之运转;建圈;圈名确实定;*;*;*;*;优●乐士圈第一期主题选定;选题阐明;*;*;*;*;虚线处为本期改善重点;*;*;;*;*;*;;*;;;*;对策一

制作药物知识彩页;;对策二

贯彻培训;*;*;对策三

建立实物样品手册;*;*;对策四

采用视觉宣传教育法;改善后对患者进行健康教育的部分视频;*;效果确认数据搜集类别及措施;有形成果;改善前中后条形图比较;目的到达;无形成果;活动前;*;老年高血压患者药物知识宣传教育流程;虚线处为本期改善重点;品管圈活动基本环节;心得体会;总结：一种持续改善服务和质量的活动;总结：一种科学务实的工作流程;一种友好的文化气氛

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