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核心职业素养
2职业道德与传统文化
案例与分析
医者仁心
1、陈书生的行为体现了一种什么精神?
2、故事里陈书生的这次善行,与他成为一位名医有什么必然联系?
知识链接
2.2.1传统文化的内涵
1、自强不息的奋斗精神。中国文化历来关注现实人生,孔子说:“未知生,焉知死”,并说:“天行健,君子以自强不息”。正是这种入世的人生哲学,培育了中华民族敢于向一切自然与社会的危害和不平进行顽强抗争。中国人自古以来就有不信邪、不怕“鬼”的精神,强调人生幸福靠自己去创造。要实现现代化,这种自信自尊的精神是决不可少的。
2.2.1传统文化的内涵
2、知行合一观。中国儒家文化所讲的“力行近于仁”,在一定程度上体现了“行重知轻”的认识论思想,这与实践品格具有某种一致性。实践是认识的源泉。实现现代化,当然要努力学习外国的先进的东西,但更重要的是自己的社会主义实践。
2.2.2传统文化与企业文化
孔子曾说:“吾道一以贯之。”这里的“道”是指为人处世的原则,而“一”则是忠恕。儒家学说以“仁”为核心,以“礼”为形式,“仁”字在不同的地方可以表述为不同的含义,但它始终离不开“人”,总是和“人”的问题联系在一起,故而重视人际关系是毋庸置疑的。
2.2.2传统文化与企业文化
那么处理人际关系的准则是什么呢?是“和”。《论语》有云:“礼之用,和为贵。”(《学而》)又认为:“君子和而不同,小人同而不和。”(《子路》)总之,“和”是协调一致的意思,如同奏乐时,不同的音调高低相和,错落有致才能合成一首美妙和谐的乐曲。而“同”则是盲目强求一致,如同只有一个音调难以谱成乐章一样。所以,在儒家看来,“和”是管理活动的最佳境界。
2.2.3传统文化与职业道德
团结协作、尊重同道
“团结协作、尊重同道”是每一个职场人的职业道德要求。孔子明确指出“仁”即“爱人”“泛爱众而亲仁”“节用而爱人”“君子学道则爱人”等,由此可以看出孔子在人伦关系的扩大过程中逐步将“爱人”之情感推衍开来,对朋友“有信”、对国君“忠诚”。
2.2.3传统文化与职业道德
在此基础上建立起来的人之人之间、团体与团体之间的关系才是稳定的、和谐的。这对于当今构建和谐的职场关系具有积极的借鉴意义。团结协作也是一种职业道德品质。孟子说:“天时不如地利,地利不如人和”,“人和”即人与人之间的和谐相处团结协作。这种“人和”思想的运用能使组织和个体保持高度的一致,使员工积极向上,从而营造出同心同德、齐心协力的内部氛围。
2.2.3传统文化与职业道德
诚实无欺讲究信誉
“诚信”是传统伦理思想的重要内容之一,其中“信”被视为立身处世的基本原则。孔子说“人而无信,不知其可也”、“民无信不立”。他认为个人在社会中与人交往不讲信用,必然是与社会发展背道而驰的。同时儒家认为信与诚是相互联系的,“信者,诚也,专一不移也”“诚者,天之道也”。“诚”是“信”之本,“信”是“诚”之用。
2.2.3传统文化与职业道德
据此,诚信经济活动的盛行,将推动社会健康发展。社会主义和谐社会是诚信友爱的社会,必须要建立职场内部以及职场人与客户之间的诚信机制。毋庸讳言,如今某些职业人,弄虚作假、尔虞我诈、坑蒙拐骗等失范行为,一定程度上反映出“诚者自诚”、“信由心出”等诚信思想的缺失。
2.2.3传统文化与职业道德
强调责任注重效益
职场人在职场中的个人价值实现,需要用为企业创造的效益来体现。追求效益和业绩,是无可厚非的。然而在现实社会中的“义”与“利”总是难以并举和兼顾的。在“义”与“利”的矛盾冲突中,以儒家为代表的先哲们选择了以“先义后利”、“见义思利”的观念为当今职场人职业道德的的践行提供了宝贵的经验。
2.2.3传统文化与职业道德
不论是孔子的“君子喻于义,小人喻于利”,荀子的“义与利者,人之所两有也”、“先义后利”,还是董仲舒的“正其谊不谋其利,明其道不计其功”,在一定历史阶段都具有某些积极意义。广告界赫赫有名的威廉·伯恩巴克在广告公司创立的第一天就向外界郑重宣布:绝不接受任何香烟厂商的广告,因为他的公司如果为任何品牌的香烟作了广告,就必须对人类的健康负责,这个责任负不起,所以这笔钱不能赚。
2.2.3传统文化与职业道德
洞察敏锐把握市场
儒家伦理思想中的“智”指聪明智慧。孟子说:“是非之心智也”,也就是智者必须具备明断是非的能力和良好的社会责任感。在儒家伦理思想中“智”主要表现在知人、知事、知几三个方面。知人是智者的基本条件,即会与人打交道,并善于用人。所以古人云:“知人则哲,唯帝其难之。”老子也说:“知人才智。”
2.2.3传统文化与职业道德
善于用人的人是真正的智者。在这方面,知人就是要求职场人把握客户的心理特征,赢得客户的青睐。职场必须具有敏锐的洞察力与足够的智慧来分析客户市场,了解客户的生活方式和消费观念,这样
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