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《市场营销学》期末考试样卷及答案

一、单项选择题（每题2分，共30分）

1.从营销理论的角度而言，企业市场营销的最终目标是（）。

A.满足消费者的需求和欲望

B.获取利润

C.求得生存和发展

D.把商品推销给消费者

答案：A

解析：市场营销的核心是满足消费者需求和欲望，企业通过满足消费者需求来实现其他目标，如获取利润、求得生存和发展等。把商品推销给消费者只是手段，而不是最终目标。

2.下列因素中哪个不是影响产业购买决策的主要因素？（）

A.环境因素

B.文化因素

C.组织因素

D.个人因素

答案：B

解析：影响产业购买决策的主要因素有环境因素、组织因素、人际因素和个人因素。文化因素主要影响消费者购买行为，而不是产业购买决策。

3.市场定位是（）在细分市场的位置。

A.塑造一家企业

B.塑造一种产品

C.确定目标市场

D.分析竞争对手

答案：B

解析：市场定位是指企业根据竞争者现有产品在市场上所处的位置，针对顾客对该类产品某些特征或属性的重视程度，为本企业产品塑造与众不同的，给人印象鲜明的形象，并将这种形象生动地传递给顾客，从而使该产品在市场上确定适当的位置。所以是塑造一种产品在细分市场的位置。

4.企业所拥有的不同产品线的数目是产品组合的（）。

A.深度

B.长度

C.宽度

D.相关性

答案：C

解析：产品组合的宽度是指企业所拥有的不同产品线的数目；深度是指产品线中每种产品有多少花色、品种、规格等；长度是指产品组合中产品项目的总数；相关性是指各条产品线在最终用途、生产条件、分销渠道或其他方面相互关联的程度。

5.企业利用消费者具有仰慕名牌商品或名店声望所产生的某种心理，对质量不易鉴别的商品的定价最适宜用（）法。

A.尾数定价

B.招徕定价

C.声望定价

D.反向定价

答案：C

解析：声望定价是指企业利用消费者仰慕名牌商品或名店的声望所产生的某种心理，制定高于其他同类商品的价格。尾数定价是利用消费者求廉的心理，制定非整数价格。招徕定价是将少数商品降价以招徕吸引顾客。反向定价是根据消费者能够接受的最终销售价格，逆向推算出中间商的批发价和生产企业的出厂价格。

6.生产消费品中的便利品的企业通常采取（）的策略。

A.密集分销

B.独家分销

C.选择分销

D.直销

答案：A

解析：密集分销是指制造商尽可能地通过许多负责任的、适当的批发商、零售商推销其产品。便利品是消费者经常购买、希望一需要即可买到，并且只花最少精力和最少时间去比较品牌、价格的消费品，所以适合采取密集分销策略。独家分销是指制造商在某一地区仅选择一家中间商推销其产品。选择分销是指制造商在某一地区仅仅通过少数几个精心挑选的、最合适的中间商推销其产品。直销是指生产者不经过中间环节，直接把产品销售给消费者。

7.促销工作的核心是（）。

A.出售商品

B.沟通信息

C.建立良好关系

D.寻找顾客

答案：B

解析：促销是企业通过人员和非人员的方式，沟通企业与消费者之间的信息，引发、刺激消费者的购买欲望，使其产生购买行为的活动。所以促销工作的核心是沟通信息。

8.年度计划控制过程的第一步是（）。

A.确定目标

B.评估执行情况

C.规定企业任务

D.选择目标市场

答案：A

解析：年度计划控制过程包括四个主要步骤：确定目标、评估执行情况、诊断执行结果、采取修正措施。所以第一步是确定目标。

9.以下哪一项不属于市场营销宏观环境的范畴？（）

A.经济环境

B.竞争者

C.政治环境

D.社会文化环境

答案：B

解析：市场营销宏观环境包括人口环境、经济环境、自然环境、技术环境、政治法律环境和社会文化环境等。竞争者属于微观环境因素。

10.市场细分的依据是（）。

A.产品类别的差异性

B.消费者需求与购买行为的差异性

C.市场规模的差异性

D.竞争者营销能力的差异性

答案：B

解析：市场细分是指企业按照某种标准将市场上的顾客划分成若干个顾客群，每一个顾客群构成一个子市场，不同子市场之间，需求存在着明显的差别。所以市场细分的依据是消费者需求与购买行为的差异性。

11.品牌资产是一种特殊的（）。

A.有形资产

B.无形资产

C.附加资产

D.潜在资产

答案：B

解析：品牌资产是与品牌、品牌名称和标志相联系，能够增加或减少企业所销售产品或服务的价值的一系列资产与负债，它是一种无形资产。

12.某企业欲运用需求价格弹性理论，通过降低产品价格提高其销售量，一般情况下，这种策略对下列（）类产品效果明显。

A.产品需求缺乏弹性

B.产品需求富有弹性

C.生活必需品

D.名牌产品

答案：B

解析：需求富有弹性的商品，价格下降会使需求量大幅