xx学校微信群管理制度0.docx

?一、总则

1.目的：为加强学校微信群的管理，规范信息发布，提高沟通效率，确保学校各项工作的顺利开展，特制定本管理制度。

2.适用范围：本制度适用于学校全体教职员工、学生及与学校相关的家长群体所使用的各类微信群。

二、群成员管理

1.成员加入

-教职员工由学校统一邀请加入工作群。

-学生由班主任负责邀请加入班级群。

-家长由学生班主任邀请加入班级家长群，若家长有多个孩子在本校就读，由负责主要孩子班级的班主任邀请加入相应群聊，同时告知其他孩子所在班级信息。

-因工作需要加入特定业务群的其他人员，由相关负责人审核同意后邀请加入。

2.成员命名

-教职员工：姓名+所在部门（学科组/年级组/处室等），如张三+教务处。

-学生：姓名+班级，如李四+初一（1）班。

-家长：学生姓名+家长身份（如爸爸/妈妈）+联系电话后四位，如王五妈妈1234。

3.成员退出

-成员如需退出微信群，应向群管理员说明原因，并经同意后退出。

-离职教职员工由所在部门负责人通知群管理员移除群聊。

-学生毕业或转学后，班主任应及时移除群聊。

-家长因孩子毕业、转学等原因不再参与群聊的，由班主任核实情况后移除。

三、信息发布规范

1.内容要求

-积极正面：发布与学校教育教学、管理服务等工作相关的积极信息，弘扬正能量，避免传播负面、消极、敏感及不实信息。

-真实准确：发布的信息应真实可靠，数据准确，不得随意编造、夸大或歪曲事实。

-相关有用：所发信息应与学校工作、班级事务或学生学习生活密切相关，具有实际价值，避免无关信息的干扰。

2.发布频率

-工作群：根据工作需要适时发布，重要紧急事项及时发布，避免频繁刷屏。

-班级群：班主任及任课教师可根据教学安排、班级管理等情况适度发布信息，原则上每天发布信息不超过[X]条。

-家长群：家长发布信息应围绕孩子教育、学校活动等相关内容，避免无关闲聊信息过多，影响群内正常交流秩序。

3.发布时间

-工作群：尽量避免在休息时间（如晚上10点至次日早上7点）发布重要信息，紧急情况除外。

-班级群：信息发布时间应考虑学生和家长的日常作息，避免在学生上课期间或家长工作繁忙时段大量推送信息。

4.特殊信息发布

-涉及学校重要决策、通知、公告等信息，由学校办公室或相关部门负责人统一发布，并确保内容准确无误。

-涉及学生个人隐私信息（如成绩、健康状况等），未经学生或家长同意，不得在群内发布。如需发布，应采取一对一沟通或特定范围内告知的方式。

-发布与学生安全相关的信息（如恶劣天气预警、校园周边安全提示等），应及时且确保家长能够收到并知晓。

四、群管理员职责

1.群主职责

-学校层面的微信群群主由学校指定专人担任，负责群的整体管理和维护，制定群规并监督执行。

-班级群群主由班主任担任，负责班级群的日常管理，协调任课教师与家长之间的沟通交流，及时处理群内问题。

2.管理员设置

-群主可根据工作需要设置若干群管理员，协助群主进行群管理工作。

-群管理员应具备较强的责任心和组织协调能力，熟悉群内成员情况，能够及时准确地传达信息和处理群内事务。

3.管理员职责

-负责审核群成员加入申请，确保群成员身份符合要求。

-监控群内信息动态，对违反群规的行为及时进行提醒、纠正或处理，并向群主汇报。

-协助群主发布重要通知、公告等信息，确保群内成员及时知晓。

-定期清理群内长期不活跃成员（如连续[X]个月未发言），但在清理前应通过群公告或私信等方式告知相关成员。

五、沟通交流规范

1.文明用语

-群内交流应使用文明、礼貌、规范的语言，避免使用粗俗、侮辱性、攻击性语言。

-尊重他人观点和意见，不得进行恶意嘲讽、诋毁或争吵。

2.回复要求

-对于群内发布的信息，成员应及时关注并根据实际情况进行回复。

-涉及重要事项或需要明确答复的信息，应在规定时间内给予回应，避免拖延。

3.禁止行为

-禁止在群内发布商业广告、推销产品、拉票集赞等行为。

-禁止传播未经证实的谣言、小道消息及有害信息。

-禁止在群内进行与学校工作、