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中山大学南方学院工商管理专业2025-2025学年第一学期管理学原理

第一章管理学导论

(1)管理学作为一门研究组织管理活动的科学，其起源可以追溯到19世纪末至20世纪初。随着工业革命的兴起，社会生产力的飞速发展，对管理学的需求日益增长。据《管理学：原理与实践》一书中指出，20世纪初期的美国，管理学理论的研究主要集中在生产效率的提升上，如泰勒的科学管理理论和法约尔的一般管理理论。这些理论为现代管理学的形成奠定了基础。

(2)进入21世纪，管理学的发展呈现出多元化、综合化的趋势。根据《管理学原理》一书的数据，全球管理学期刊的发表数量在2000年至2020年间增长了约50%。这一增长反映了管理学在理论与实践层面的不断深化。例如，战略管理、人力资源管理、市场营销管理等分支领域的研究成果不断涌现，为企业管理提供了丰富的理论指导。

(3)在我国，管理学的发展同样取得了显著成果。中山大学南方学院工商管理专业自成立以来，始终关注管理学的前沿动态，致力于培养具备国际视野和创新能力的管理人才。以2025学年为例，该专业学生参与各类管理案例竞赛，荣获国家级奖项超过10项。这些成就不仅展示了我国管理学的教学水平，也为企业管理提供了有力支持。

第二章管理职能与过程

(1)管理职能是管理过程中不可或缺的组成部分，主要包括计划、组织、领导和控制四个基本职能。在《管理学原理》一书中，计划被定义为“确定组织目标并制定实现这些目标的方法”，它要求管理者具备前瞻性和全局观念。以华为为例，华为的“五九规划”就是一个典型的长期计划案例，它为华为未来十年的发展指明了方向。

(2)组织职能关注的是如何将资源有效地整合起来，以实现组织目标。组织设计、组织结构、人力资源管理等都是组织职能的体现。根据《现代管理学》的研究，一个良好的组织结构能够提高组织的效率，降低沟通成本。例如，谷歌的组织结构灵活多样，允许员工跨部门合作，这种扁平化的组织结构极大地促进了创新。

(3)领导职能是管理过程中最具挑战性的部分，它涉及到激励员工、塑造组织文化、协调人际关系等方面。领导者的风格、能力以及价值观对组织的成败有着至关重要的影响。以苹果公司的史蒂夫·乔布斯为例，他的领导风格强调创新和执行力，使得苹果公司在短短几十年内成为了全球最具价值的品牌之一。领导力的培养需要管理者不断学习和实践，以适应不断变化的环境。

(4)控制职能是管理过程中的最后一步，它确保组织活动按照计划进行。控制职能包括制定标准、衡量实际绩效和采取纠正措施。根据《管理学》的研究，有效的控制可以帮助组织及时发现问题并采取措施，避免潜在的风险。例如，在供应链管理中，企业会通过实时监控系统来控制库存水平，确保生产不受中断。

(5)管理过程是一个动态的循环，这四个职能相互关联，相互影响。在管理过程中，管理者需要不断评估各个职能的实施效果，以便及时调整策略。例如，在实施计划职能时，管理者需要考虑组织结构和人力资源等因素，以确保计划的可行性。

(6)总之，管理职能与过程是管理学的核心内容，它对于提高组织效率和实现组织目标具有重要意义。管理者需要掌握这些职能，并能够在实际工作中灵活运用，以应对复杂多变的管理环境。

第三章管理环境与组织

(1)管理环境是指组织所处的外部环境和内部环境。外部环境包括政治、经济、社会、技术、法律等因素，这些因素对组织的发展具有重要影响。例如，根据《环境与组织管理》的数据，2019年全球政治不稳定指数显示，全球范围内政治不稳定现象显著增加，这给许多跨国公司的运营带来了挑战。内部环境则涉及组织的文化、结构、资源等，如阿里巴巴集团通过内部创业机制激发员工创新，内部环境优化促进了企业的快速发展。

(2)组织结构是管理环境中的重要组成部分，它影响着组织的决策效率和员工的工作方式。现代组织结构趋向于扁平化和网络化，以适应快速变化的市场需求。以谷歌为例，谷歌的“20%时间”政策允许员工用20%的工作时间从事个人感兴趣的工程项目，这种结构鼓励创新，谷歌也因此推出了如Gmail等多款成功的创新产品。据《组织结构与管理效率》的研究，扁平化组织结构可以提高组织的灵活性和响应速度。

(3)管理环境与组织的适应性密切相关。在全球化背景下，组织需要具备快速适应环境变化的能力。例如，亚马逊在电子商务领域的成功，很大程度上得益于其对市场变化的敏锐洞察和快速适应能力。据《全球化与管理实践》报告，亚马逊在2019年的全球销售额达到2800亿美元，这一成绩的背后，是其对全球管理环境的深刻理解和灵活应对策略。此外，组织在应对管理环境时，还需关注可持续发展，如可口可乐公司通过推行“水管理计划”，在保护水资源的同时，提升了品牌形象和市场竞争力。