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ICS03.220.01
G5810
团体标准
T/GZLA002—2023
多式联运管理及服务规范
Intermodaltransportservicestandard
(征求意见稿)
2023-XX-XX发布2023-XX-XX实施
广州物流与供应链协会发布
T/GZLA002—2023
目次
前言II
1范围1
2规范性引用文件1
3术语和定义1
4基本原则2
5多式联运经营人基本要求2
5.1基础能力2
5.2组织方式2
5.3信息系统3
5.4服务人员3
5.5管理制度3
5.6设施设备3
6管理及服务过程要求3
6.1服务需求确认3
6.2多式联运方案设计3
6.3合同签订4
6.4单据签发4
6.5分包商选择与管理5
6.6仓储5
6.7装卸分拣6
6.8运输6
6.9中转、换装6
6.10货物交付与结算6
6.11多式联运过程监控6
6.12信息管理及服务6
6.13投诉与回访7
7多式联运服务评价7
I
T/GZLA002—2023
前言
本标准按照GB/T1.1—2020《标准化工作导则第1部分:标准化文件的结构和起草规则》的规定
起草。
本标准由广州物流与供应链协会提出
本标准由广州物流与供应链协会团体标准化技术委员会归口。
本标准起草单位:广州物流与供应链协会、广州市交通运输研究院有限公司、交通运输部科学研究
院、广州市综合交通枢纽有限公司、广州港集团有限公司。
本标准主要起草人:江川、谭云龙、杨勇、曾迅、刘晓娟、刘晓杰、王伟、胡亚军、夏漾、白玉、
戴静、钟志新、潘雷、孟娟、、王娟、王肖文、李新伟、肖涛、罗建清。
II
T/GZLA002—2023
多式联运管理及服务规范
1范围
本标准规定了多式联运管理及服务的术语和定义、基本原则、多式联运经营人基本要求、多式联运
管理及服务要求、多式联运管理及服务评价。
本标准适用于多式联运管理及多式联运服务。
2规范性引用文件
下列文件对于本文件的应用是必不可少的。凡是注日期的引用文件,仅所注日期的版本适用于本文
件。凡是不注日期的引用文件,其最新版本(包括所有的修改单)适用于本文件。
GB/T18354物流术语
GB/T42184货物多式联运术语
GB/T24360多式联运服务质量要求
GB/T42820多式联运货物分类与代码
GB/T191包装储运图示标志
GB/T18804运输工具类型代码
JT/T385水路、公路运输货物包装基本要求
JT/T1110多式联运货物分类与代码
3术语和定义
下列术语和定义适用本文件。
3.1
多式联运intermodaltransport
货物由一种且不变的运载单元装载,相继以两种或多种运输方式连续运输,并且在快速转换运输
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