酒店经营管理顾问合同书.docx

?甲方：

名称：______________________

法定代表人：________________

地址：____________________

联系方式：________________

乙方：

名称：______________________

法定代表人：________________

地址：____________________

联系方式：________________

鉴于甲方有意提升酒店经营管理水平，特聘请乙方作为酒店经营管理顾问，为甲方提供专业的顾问服务。双方经友好协商，依据《中华人民共和国民法典》等相关法律法规，达成如下协议：

一、服务内容

1.经营战略规划

-根据酒店的现状、市场环境及发展趋势，协助甲方制定[X]年酒店经营战略规划，明确酒店的市场定位、发展目标及主要经营策略。

-定期对经营战略规划进行评估和调整，确保规划的科学性和有效性，以适应市场变化和酒店发展需求。

2.运营管理优化

-深入分析酒店现有运营流程，包括但不限于前台接待、客房服务、餐饮管理、财务管理等，找出存在的问题和潜在的提升空间。

-制定针对性的优化方案，涵盖服务标准、工作流程、人员配置、物资管理等方面，以提高运营效率，降低运营成本，提升服务质量。

3.市场营销策划

-协助甲方制定年度市场营销计划，明确市场推广目标、目标客户群体、营销渠道及推广活动方案。

-策划并执行各类营销活动，如主题促销、会员制度、合作推广等，提升酒店的市场知名度和美誉度，增加客源，提高酒店的市场占有率。

-定期分析市场动态和竞争对手情况，为甲方提供市场营销策略调整建议，以保持酒店在市场中的竞争力。

4.人员培训与发展

-根据酒店员工的岗位需求和发展现状，制定个性化的培训计划，包括服务技能培训、管理能力培训、沟通技巧培训等。

-组织开展各类培训课程和培训活动，提高员工的专业素质和服务水平，增强团队的整体战斗力。

-协助甲方建立员工职业发展规划体系，为员工提供晋升通道和发展机会，激励员工的工作积极性和创造力。

5.数据分析与决策支持

-建立酒店经营数据监测系统，定期收集、整理和分析酒店的经营数据，包括客房入住率、餐饮收入、客户满意度等关键指标。

-通过数据分析挖掘潜在问题和业务机会，为甲方提供数据驱动的决策支持，帮助甲方制定科学合理的经营决策，优化酒店资源配置。

二、服务期限

本合同服务期限自____年__月__日起至____年__月__日止。服务期满前，双方如无异议，则本合同自动延续[X]年。

三、双方权利与义务

（一）甲方权利与义务

1.权利

-有权了解乙方的顾问服务工作进展情况，并提出意见和建议。

-有权要求乙方按照本合同约定提供服务，并对乙方的服务质量进行监督和评估。

2.义务

-为乙方提供开展顾问服务所需的相关资料和信息，包括但不限于酒店的历史经营数据、现状报告、市场调研报告等，并确保所提供资料的真实性、准确性和完整性。

-协助乙方与酒店内部各部门进行沟通协调，为乙方开展工作提供必要的支持和便利条件，确保乙方能够顺利履行顾问职责。

-按照本合同约定及时支付顾问服务费用。

（二）乙方权利与义务

1.权利

-有权要求甲方提供开展顾问服务所需的相关资料和信息。

-有权按照本合同约定获得顾问服务费用。

2.义务

-组建专业的顾问团队，团队成员应具备丰富的酒店经营管理经验和专业知识，确保为甲方提供高质量的顾问服务。

-根据本合同约定的服务内容和服务期限，制定详细的顾问服务工作计划，并按照计划有序开展工作，定期向甲方汇报工作进展情况。

-保守在服务过程中知悉的甲方商业秘密和其他机密信息，不得向任何第三方披露或使用。未经甲方书面同意，乙方不得将本合同项下的顾问服务工作转包或分包给第三方。

-在服务过程中，如发现甲方存在违反法律法规或本合同约定的行为，应及时向甲方提出纠正意见，并有权要求甲方采取措施消除不利影响。

四、顾问服务费用及支付方式

（一）顾问服务费用

甲方应向乙方支付的顾问服务费用为每年人民币[X]元（大写：______________________）。

（二）支付方式

1.本合同签订后[X]个工作日内，甲方向乙方支付