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保洁工作及考核标准

?##一、引言

保洁工作是维护环境卫生、提供舒适工作和生活空间的重要保障。为了确保保洁工作的质量和效率，规范保洁人员的工作行为，特制定本保洁工作及考核标准。本标准适用于公司所有区域的保洁服务工作，旨在明确保洁工作的具体内容、质量要求以及相应的考核办法，以促进保洁工作的标准化、规范化管理。

##二、保洁工作内容

公共区域保洁

1.走廊与通道

-每日定时清扫地面，清除灰尘、杂物、脚印等，保持地面干净整洁，无明显污渍。

-擦拭走廊墙壁、门窗、扶手等，确保无灰尘、污渍、蜘蛛网，保持光亮。

-清理走廊垃圾桶，及时更换垃圾袋，保持垃圾桶外观清洁，周边无垃圾散落。

2.楼梯

-每天清扫楼梯踏步，包括台阶表面、侧面及角落，清除垃圾和污渍，确保楼梯干净无杂物。

-擦拭楼梯扶手、栏杆，保证扶手无灰尘、污渍，栏杆光亮。

-检查楼梯间的窗户玻璃，如有污渍及时擦拭，保持明亮通透。

3.电梯

-每日对电梯轿厢进行全面清洁，包括地面、内壁、按钮面板、轿厢门等。地面要拖洗干净，无脚印、水渍；内壁擦拭无污渍；按钮面板用消毒湿巾擦拭，确保干净卫生；轿厢门清洁后光亮无痕迹。

-定期清洁电梯轿厢顶部、轨道及门槽，清除灰尘、杂物，保证电梯运行顺畅，无异味。

-在电梯内放置适量的卫生纸，并及时补充，保持轿厢内卫生用品充足。

4.卫生间

-定时打扫卫生间，包括便器、洗手盆、水龙头、镜子、隔断等设施的清洁。便器要冲洗干净，无污垢、异味；洗手盆、水龙头擦拭光亮，无水印、污渍；镜子保持清晰；隔断清洁无灰尘。

-拖地并擦干地面，保持卫生间地面干燥、无积水、无脚印，空气清新无异味。

-及时清理卫生间垃圾桶，更换垃圾袋，确保垃圾桶周围无垃圾。

-定期对卫生间进行消毒，包括地面、便器、洗手盆等，使用符合卫生标准的消毒药剂，做好消毒记录。

5.大厅与大堂

-保持大厅地面干净整洁，随时清扫灰尘、杂物，定期进行深度清洁，如打蜡等，使地面光亮照人。

-擦拭大厅内的桌椅、沙发、茶几等家具表面，保持无灰尘、污渍，摆放整齐。

-清洁大厅的墙面、天花板、灯具等，去除灰尘、蜘蛛网，确保大厅整体环境美观。

-维护大厅绿植，定期浇水、修剪，保持绿植生长良好，外观整洁。

6.会议室

-会前会后及时清理会议室，包括地面清扫、桌面擦拭、椅子摆放整齐等。

-定期对会议室的地毯进行吸尘、清洗，保持地毯干净无污渍。

-检查会议室内的音响设备、投影仪等设施，如有灰尘及时清洁，确保设备正常运行。

7.公共区域窗户与玻璃

-定期擦拭公共区域的窗户玻璃，包括内外侧，保持玻璃明亮清晰，无明显污渍、水印。

-对于高层建筑物的外立面玻璃，按照规定的周期安排专业清洁，确保外观整洁。

办公区域保洁

1.办公室内部

-每天清扫办公室地面，保持地面干净，无纸屑、灰尘等杂物。

-擦拭办公桌椅、文件柜、电脑等办公设备表面，清除灰尘和污渍，保证办公环境整洁有序。

-清理办公室垃圾桶，及时更换垃圾袋，保持垃圾桶外观清洁。

-协助整理办公室文件、资料等，保持桌面整洁，文件摆放整齐。

2.茶水间

-每日清洁茶水间的台面、水槽、水龙头等，清除水渍、茶渍等污渍，保持干净卫生。

-拖地并擦干地面，防止滑倒。

-清理茶水间垃圾桶，补充茶叶、咖啡等饮品。

-定期对茶水间进行消毒，确保饮水安全。

特殊区域保洁

1.停车场

-定期清扫停车场地面，清除车辆行驶过程中散落的垃圾、灰尘等，保持地面干净。

-冲洗停车场地面，去除油污、污渍等，保持地面清洁。

-擦拭停车场内的指示牌、栏杆等设施，确保无灰尘、污渍。

-清理停车场排水沟，保证排水畅通，无杂物堵塞。

2.地下室

-定期打扫地下室地面，清除灰尘、杂物，保持地下室环境整洁。

-检查地下室的照明设备，如有损坏及时通知维修人员更换。

-清理地下室的通风口、管道等，保证通风良好，无异味。

-协助地下室设备设施的清洁维护工作，如擦拭配电柜、消防设备等。

##三、保洁工作质量要求

公共区域

1.地面：无明显灰尘、污渍、水渍、脚印，光亮整洁，达到目视