人工智能如何塑造未来的行业2024.pptx

人工智能如何塑造未来的行业深入了解人工智能如何改变各行业的组织?向技术领导者的IDC电?书

IDCeBooklHowAIIsShapingIndustriesoftheFuture在这本电?书中，您将独家窥探各?业未来发展状态以及它们如何与??智能结合演变，配以指导和可操作?解，帮助明确IT投资重点和实施策略。 3目录??智能如何改变产业零售业零售业的??智能转变 4 5 6 7现在是嵌???智能的零售?具的时机制造业制造业中的?型AI产业转变利???智能简化产品?命周期 8 9国家政府国家政府最战略资产：??智能利???智能增强公?体验旅程 10总之

IDCeBooklHowAIIsShapingIndustriesoftheFuture人工智能如何改变产业未来?年将被各?业的??智能转变所主导-以及所有渴望成为数字化企业的组织。企业有效地设定优先事项、做出决策并解决障碍将决定它们是否已准备在??智能基础上推动业务增?，或者它们将在未来数年中争先追赶。?个关键的焦点领域将是制定?个围绕战略、治理和?才发展努?统?的以??智能为基础的业务运营计划。这还将需要采??个适?于??智能的技术运营模型，涵盖应?程序、数据、??智能平台和基础设施，以确保在任何地?实现成本效益和安全扩展??智能能?。技术的进步正在促成颠覆性的商业模式和变革性的数字体验与对产业垂直领域的前瞻性。

IDCeBooklHowAIIsShapingIndustriesoftheFutureSource:IDCFutureScape:WorldwideRetail2025Predictions零售业中的人工智能转变零售商在2024年??谨慎地监控通货膨胀和全球业务威胁，结果减缓了?些资本投资。尽管如此，如果利润或未来增?的价值?够显著，投资会继续进?。我们的研究显?，乐观情绪正在上升，技术投资正在进?，旨在改善客?体验，降低营运成本，并变得更具敏捷性和弹性。零售?业正在在我们眼前继续转型，成功地应对需要技术投资来?持未来?年内的弹性和敏捷性的新动态。零售商并?在其投资组合中进??步改变——它们正在进?数字化转型，并投资于数字化、基于云的、连接的、以??智能驱动和传感器驱动的?规模?速?动化。我们现在处于零售业中由顾客引领、由技术驱动的?命的中间阶段。对GenAI在零售业中潜?的兴奋加速了对?级分析、??智能、机器学习和?然语?处理(NLP)的投资，因为零售商努?从数据丰富转向数据驱动。包括媒体?络、市场和履?服务在内的新收?和增?举措正在获得增?势头，因为零售商致?于从实时的、情境化的互动中获得更多价值。在后勤??，??资本管理正在通过AI和GenAI进?转型，以改善招聘、培训、劳动?预测、排班和任务管理。全渠道商务继续蓬勃发展，因为顾客在体验的各个阶段（发现、购买、履?、退货和服务）中寻求选择、价值和便利性。AI和GenAI?持的语?、AR/VR和机器?技术将改善搜索、个性化、内容创作、数据准确性和客?服务管理。LeslieHandIDC零售和?融服务组副总裁IDC零售和?融服务

IDCeBooklHowAIIsShapingIndustriesoftheFuture现在是AI嵌入式零售工具的时代IT影响IT团队将寻求与那些在其?具中嵌?AI功能的现有合作伙伴供应商建?更深?的关系。团队还将与在AI领域具有经验和专业知识的第三?合作伙伴组织建?或扩展关系。58.27%的零售商将在未来两年寻求第三??持来构建AI/ML解决?案。IT团队将专注于内部开发，特别是应?于?度零售特定使?案例的定制开发，并为雇佣/配置具有最新AI/ML和GenAI技能组合的?才。50%以上的零售商将在未来两年投资于内部开发AI/ML解决?案。到2026年，90%的零售工具将嵌入AI算法。超过30%的这些算法将使用独立的AI或模块化、不可知论的AI模型，可以随时更换为适合的零售特定模型。虽然AI继续扩散并吸引???众，但我们看到灵活性对零售商?关重要。由于??智能和机器学习有许多不同变体，再加上世界上最?的公司（如?歌、Meta、亚?逊、IBM等）引?的激烈竞争，AI技术泛滥。对于零售商来说，有必要将模块化、灵活性、可扩展性和可伸缩性融?零售基于AI的应?程序中。这意味着基础设施将需要模块化、技术不可知的建模。此外，随着AI技术不断进步的速度，每个?都会推出新算法，零售商必须能够将过时的功能替换为最先进的功能。指导使?AI推?应?将需要全?了解多个平台和跨平台集成。这两个新平台及其集成将需要稀缺的专业知识。不要在