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门店销售与服务技巧;今天你将会学到:;为什么学习?;学习什么?;超级赞美之不露痕迹;请问:;超级赞美之不露痕迹;习惯赞美;寻找赞美点;赞美五步秘决:;赞美和奉承的区别:;练就沟通高手;错误的赞美:;门店销售服务流程六步曲;讨论时间:;案例:不一样的乞丐;吸引客人的方式:;门店吸引客人的方式:;错误的行为;六脉神剑第一式:;迎宾语:“欢迎光临某某品牌”;你能每天保持练习吗?;讨论:;六脉神剑第二式:;寻机:;寻找哪些时机:;六脉神剑第三式:;开场原则:;开场技巧一:;开场技巧二:;开场技巧三:;开场技巧四:;开场技巧五:;开场技巧六:;开场技巧七、八:;开场注意事项:;六脉神剑第四式:;体验(用、拎、背、穿、触摸等);沟通技巧1:问;首先问客人需求:;然后问客人感受的问题:;最后问客人的选择:;沟通技巧二:;如何对待价格这一敏感问题?;声东击西:转移;价格谈判:取舍;错误的回答:;客人异议正确的认识:;处理反对问题的原则;成交的关键—敢于提出成交;客人犹豫不决,无法决定时—;遇到胖、瘦、老、矮时委婉表达;“考虑一下,我再转转”;一线万金;“没有听说过这个牌子”;“质量都差不多的,我不在乎”;当客人说:“款式过时”时;客人提出“质量会不会有问题?”;六脉神剑第五式:;主动要求;成交完了干什么?;六脉神剑第六式:;六脉神剑第六式:送客;培训第三部分;处理客人投诉;案例:;关于客人投诉;处理技巧;1、学会倾听;2、倾听、还是倾听;;3、给出处理:;4、耐心周旋;你听我说—;
谢谢!!!;9、春去春又回,新桃换旧符。在那桃花盛开的地方,在这醉人芬芳的季节,愿你生活像春天一样阳光,心情像桃花一样美丽,日子像桃子一样甜蜜。10月-2010月-20Saturday,October10,2020
10、人的志向通常和他们的能力成正比例。23:35:1323:35:1323:3510/10/202011:35:13PM
11、夫学须志也,才须学也,非学无以广才,非志无以成学。10月-2023:35:1323:35Oct-2010-Oct-20
12、越是无能的人,越喜欢挑剔别人的错儿。23:35:1323:35:1323:35Saturday,October10,2020
13、志不立,天下无可成之事。10月-2010月-2023:35:1323:35:13October10,2020
14、ThankyouverymuchfortakingmewithyouonthatsplendidoutingtoLondon.ItwasthefirsttimethatIhadseentheToweroranyoftheotherfamoussights.IfIdgonealone,Icouldnthaveseennearlyasmuch,becauseIwouldnthaveknownmywayabout.
。10十月202011:35:13下午23:35:1310月-20
15、会当凌绝顶,一览众山小。十月2011:35下午10月-2023:35October10,2020
16、如果一个人不知道他要驶向哪头,那么任何风都不是顺风。2020/10/1023:35:1323:35:1310October2020
17、一个人如果不到最高峰,他就没有片刻的安宁,他也就不会感到生命的恬静和光荣。11:35:13下午11:35下午23:35:1310月-20
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