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ERP考核管理办法

?一、总则

（一）目的

为加强企业资源计划（ERP）系统的有效运行和管理，确保ERP系统在企业运营管理中发挥最大效能，提高企业管理水平和运营效率，特制定本考核管理办法。

（二）适用范围

本办法适用于公司内部所有使用ERP系统进行业务操作和管理的部门及员工。

（三）考核原则

1.客观性原则：考核依据ERP系统实际运行数据、业务操作记录和相关文档资料进行，确保考核结果真实、客观、公正。

2.全面性原则：涵盖ERP系统的各个模块，包括但不限于采购管理、销售管理、库存管理、生产管理、财务管理等，对系统应用的各个环节进行全面考核。

3.动态性原则：根据ERP系统的升级、业务流程的优化以及企业发展的需求，适时调整考核指标和标准，确保考核的有效性和适应性。

4.激励性原则：通过合理的考核与激励机制，鼓励员工积极参与ERP系统的应用和优化，提高工作绩效和系统使用水平。

二、考核内容与指标

（一）系统数据准确性

1.基础数据准确率

-定义：基础数据包括物料主数据、供应商数据、客户数据、员工数据等，基础数据准确率是指准确无误的基础数据记录数量占基础数据总记录数量的比例。

-计算公式：基础数据准确率=准确基础数据记录数/基础数据总记录数×100%

-考核标准：要求基础数据准确率达到98%以上，每降低1个百分点，扣减相应部门或个人绩效分[X]分。

2.业务数据录入及时率

-定义：业务数据录入及时率是指在规定时间内完成录入的业务数据记录数量占应录入业务数据总记录数量的比例。

-计算公式：业务数据录入及时率=及时录入业务数据记录数/应录入业务数据总记录数×100%

-考核标准：不同业务模块的业务数据录入及时率要求不同，采购订单录入及时率不低于95%，销售订单录入及时率不低于98%等。未达到标准的，每降低1个百分点，扣减相应部门或个人绩效分[X]分。

（二）系统操作规范性

1.操作流程遵循度

-定义：操作流程遵循度是指员工在使用ERP系统进行业务操作时，按照规定的操作流程执行的次数占业务操作总次数的比例。

-计算公式：操作流程遵循度=按规定流程操作次数/业务操作总次数×100%

-考核标准：要求操作流程遵循度达到95%以上，每发现一次未按流程操作，扣减相应部门或个人绩效分[X]分。

2.系统权限使用合规性

-定义：系统权限使用合规性是指员工在ERP系统中使用的权限与其岗位职责相符，无越权操作现象。

-考核方式：定期进行系统权限审计，检查员工权限使用情况。

-考核标准：若发现越权操作行为，每次扣减相应部门或个人绩效分[X]分，并责令立即整改。

（三）系统运行效率

1.系统响应时间

-定义：系统响应时间是指从用户发起操作指令到系统给出响应结果的时间间隔。

-考核方式：通过专业工具定期监测系统响应时间。

-考核标准：平均系统响应时间应控制在[X]秒以内，超过标准的，每次扣减相应部门或个人绩效分[X]分。

2.业务处理周期

-定义：业务处理周期是指从业务发起至完成整个业务流程在ERP系统中的运行时间。

-计算公式：业务处理周期=业务完成时间-业务发起时间

-考核标准：不同业务的处理周期有明确的标准要求，如采购订单处理周期不超过[X]个工作日，销售订单处理周期不超过[X]个工作日等。超出标准的，每延长一天，扣减相应部门或个人绩效分[X]分。

（四）系统应用效果

1.库存周转率提升率

-定义：库存周转率提升率是指通过ERP系统优化库存管理后，库存周转率较之前的提升比例。

-计算公式：库存周转率提升率=（优化后库存周转率-优化前库存周转率）/优化前库存周转率×100%

-考核标准：库存周转率提升率达到[X]%以上，每提高1个百分点，给予相应部门或个人绩效加分[X]分；未达到提升目标的，按比例扣减绩效分。

2.成本节约率

-定义：成本节约率是指通过ERP系统实现采购成本降低、生产效率提高等因素导致的企业总成本节约比例。

-计算公式：成本节约率=（节约成本金额/优化前总成本）×100%

-考核标准：成本节约率达到[X]%以上，每提高1个百分点，给予相应部门或个人绩效加分[X]分；未达到节