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SHEL模式降低急诊科护理差错事故发生率

急诊科患者一般存在起病急、病情重和进展迅速等特点，其护理风险相对较高。急诊科护理工作复杂多变，受护理人员业务能力、急救物品和病房环境等因素影响，容易发生护理差错。常规护理主要以护理人员的管理为重点，易忽略其他因素对护理安全性的影响，导致护理效果不够理想。SHEL是日本医疗事故委员会提出的一种临床护理新模式，该模式认为临床差错事故发生原因主要包括业务素质能力、工作场所、环境和人员4个方面。通过对上述因素进行调控，可有效降低差错事故发生率。目前该模式在消毒供应中心和外科等科室应用较为广泛。本研究旨在探讨SHEL模式对降低急诊科护理差错事故发生率的效果。