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全国04月自学考试00058《市场营销学》历试题

一、单项选择题（本大题共20小题，每小题1分，共20分）

1.从营销理论的角度而言，企业市场营销的最终目标是（）

A.满足消费者的需求和欲望

B.获取利润

C.求得生存和发展

D.把商品推销给消费者

答案：A

解析：市场营销的核心就是通过创造、传播和交付价值，满足目标市场的需求和欲望，获取利润和求得生存发展是满足消费者需求和欲望之后的结果，而把商品推销给消费者只是手段，并非最终目标，所以选A。

2.铁路公司和航空公司在提供客运服务方面，二者的竞争关系属于（）

A.愿望竞争者

B.一般竞争者

C.产品形式竞争者

D.品牌竞争者

答案：B

解析：一般竞争者是指能满足购买者某种愿望的各种方法，铁路公司和航空公司都能满足人们客运的需求，是满足同一需求的不同方式，属于一般竞争者。愿望竞争者是指提供不同产品以满足不同需求的竞争者；产品形式竞争者是指满足同一需求的产品的各种形式之间的竞争；品牌竞争者是指满足同一需求的同种形式产品不同品牌之间的竞争，所以选B。

3.高机会和高威胁的业务属于（）

A.理想业务

B.冒险业务

C.成熟业务

D.困难业务

答案：B

解析：理想业务是高机会和低威胁的业务；冒险业务是高机会和高威胁的业务；成熟业务是低机会和低威胁的业务；困难业务是低机会和高威胁的业务，所以选B。

4.消费者的购买决策过程的起点是（）

A.收集信息

B.引起需要

C.评价方案

D.决定购买

答案：B

解析：消费者购买决策过程通常包括引起需要、收集信息、评价方案、决定购买和购后行为等阶段，起点是引起需要，当消费者意识到自己有某种未满足的需求时，才会开始后续的购买决策过程，所以选B。

5.市场细分的客观基础是（）

A.不同产品的消费需求的差异性

B.不同产品的消费需求的共同性

C.同一产品的消费需求的同一性

D.同一产品的消费需求的多样性

答案：D

解析：市场细分的客观基础是同一产品的消费需求的多样性，由于消费者在年龄、性别、收入、偏好等方面存在差异，导致他们对同一产品的需求和欲望也不尽相同，从而为市场细分提供了可能，所以选D。

6.企业只推出单一产品，运用单一的市场营销组合，力求在一定程度上满足尽可能多的顾客的需求，这种战略是（）

A.无差异市场营销战略

B.密集市场营销战略

C.差异市场营销战略

D.集中市场营销战略

答案：A

解析：无差异市场营销战略是指企业把整体市场看作一个大的目标市场，不进行细分，只推出单一产品，运用单一的市场营销组合，力求在一定程度上满足尽可能多的顾客的需求；密集市场营销战略一般指集中市场营销战略，是企业选择一个或少数几个子市场作为目标市场，集中力量为之服务，争取在这些市场上占有较大份额；差异市场营销战略是企业针对不同的细分市场，设计不同的产品，制定不同的市场营销组合；所以选A。

7.企业在选择目标市场时，生产不同的产品，进入每一个细分市场，这种选择目标市场的模式是（）

A.市场集中化

B.产品专业化

C.市场专业化

D.市场全面化

答案：D

解析：市场集中化是企业只选择一个细分市场作为目标市场；产品专业化是企业集中生产一种产品，并向各类顾客销售这种产品；市场专业化是企业专门为满足某个顾客群体的各种需要而服务；市场全面化是企业生产不同的产品，进入每一个细分市场，所以选D。

8.企业在竞争对手价格没有变的情况下率先降价的策略称为（）

A.被动降价

B.主动降价

C.撇脂定价

D.渗透定价

答案：B

解析：主动降价是指企业在竞争对手价格没有变的情况下率先降价；被动降价是在竞争对手降价后企业才跟随降价；撇脂定价是新产品上市之初，将价格定得较高，在短期内获取厚利，尽快收回投资；渗透定价是企业把新产品的价格定得低，吸引顾客，提高市场占有率，所以选B。

9.企业利用消费者具有仰慕名牌商品或名店声望所产生的某种心理，对质量不易鉴别的商品的定价最适宜用（）

A.尾数定价

B.招徕定价

C.声望定价

D.反向定价

答案：C

解析：尾数定价是利用消费者求廉的心理，制定非整数价格；招徕定价是商家利用消费者的求廉心理，特意将某几种商品的价格定得较低以吸引顾客；声望定价是指企业利用消费者仰慕名牌商品或名店声望的心理，对质量不易鉴别的商品定高价；反向定价是企业依据消费者能够接受的最终销售价格，计算自己从事经营的成本和利润后，逆向推算出产品的批发价和零售价，所以选C。

10.制造商在某一地区通过最合适的几家中间商分销其产品，这种分销策略是（）

A.密集分销

B.选择分销

C.独家分销

D.区域分销

答案：B

解析：密集分销是指