酒店员工奖惩条例.pptVIP

员工奖惩条例;奖励;〔5〕超额完成工作任务者或完成重要突击任务者；

〔6〕为酒店赢得赞誉，受到客户或社会各界表扬者；

〔7〕有重大创造、革新，成效优秀，为酒店取得显著效益者；

〔8〕为酒店节约大量本钱支出或挽回重大经济损失者；

〔9〕对突发事件、事故妥善处理者；;〔10〕向酒店提出合理化建议，经采纳有实际成效者；

〔11〕品行优良、工作认真负责、尽职尽责，以优良的成绩和优质的效劳态度屡次赢得公司领导及客户好评者；

〔12〕主动维护酒店利益，遇到意外事件或灾害，奋不顾身，不避危难，冒险执行任务因而减少损害，且确有功绩者；;〔13〕培养和举荐人才方面成绩显著者；

〔14〕绩效考核成绩卓越者；

〔15〕在酒店效劳到达一定年限者；

〔16〕满足酒店设立的其它奖励条件者。;酒店设立的主要奖励工程包括：;效劳之星奖：爱岗敬业，业务技能娴熟，工作态度和工作质量优秀，模范地遵守各项规章制度；授予季度最正确员工奖荣誉称号并奖励现金，名额另定；

微笑大使奖：岗位技能娴熟，积极完本钱职工作，以真诚的微笑面对工作，屡次获得客人表扬；授予微笑大使奖荣誉称号并奖励现金；;拾金不昧奖：积极完本钱职工作，主动上交或归还顾客遗留的现金或物品，累计数量较

大的；授予拾金不昧奖荣誉称号并奖励现金；

合理化建议奖：积极完本钱职工作，立足岗位为酒店提出有利用价值，能提高工作效率的合理化建议，经酒店采纳后，卓有成效的，授予合理化建议奖荣誉称号并奖励现金；;见义勇为奖：在酒店利益、公共利益、客人和同事的人身、财产平安受到威胁或伤害的时候，挺身而出，化解危机，有突出表现者。授予见义勇为奖荣誉称号并奖励现金；;三、创新奖：立足本职岗位，钻研小创造或小创造，钻研创新经营或管理，有利于提高工作效率和工作质量，有利于提高酒店整体开展及对外形象；授予创新奖或冠名为某某操作法，给予晋级及奖励现金；;六、总经理特别奖：在年度工作中为酒店经营管理进行创新革新，并创造出显著经济效益和社会效益的，及其它重大奉献者；授予总经理特??奖并奖励现金。;酒店为员工提供丰富灵活的奖励方式：;处分;警告：凡第一次触犯A类条款之一者，由部门经理发出口头警告。如再犯，将受到书面警告；如屡教不改，一犯再犯，依此类推，直至受到开除之处分。

书面警告：适用于重复违反A类过失或第一次触犯B类过失者。由部门经理发出警告书，并列明员工过失之细节。员工须在警告书上签名或由见证人签名，警告书副本由酒店归档。警告书发出半年后，假设该员工之品行和工作表现皆符合酒店要求，酒店可考虑注销警告书，不再存档。;最后警告：发出一次书面警告后，再犯同样或其它过失，酒店将视情况可以给予员工最后警告，假设最后警告后该员工仍不悔改，即有随时被解雇之可能。

实时解雇(即时解除劳动合同，酒店不给予任何经济补偿。)：凡触犯C类过失，或在最后警告后，该员工再一次违反规定将被实时除名或开除，被开除或除名员工，无任何经济补偿。;违纪类别;A. 一般违纪;在公共地方大声呼叫、喧哗、吹哨、唱歌。

未经许可带亲友进入酒店。

未经许可，在员工饭堂以外的地方进膳。

未经批准私自休假或调班。

不参加酒店组织的业务知识培训。;B．重大违纪;6．挑拨离间，制造混乱。

7．工作中不服从正常、合理的指挥、调配。

8．违反平安守那么或部门规章制度。

9.拒绝酒店总经理授权的有关人员的检查。

10.委托他人或代他人考勤打卡。;11．经常迟到或早退。

12．走客用通道，使用客用洗手间。

13．一个月内累计迟到或早退超过60分钟。

14．培训课旷课2次以上。

15．用他人饭卡或借饭卡给他人使用。;16．在公共场所、厨房或禁止吸烟范围内吸烟。

17．上班时间喝酒或在酒店内喝酒〔特殊部门、特殊情况除外〕。

18．擅自在酒店内标贴、涂改通告文件。

19．搬移或损坏酒店财物。

20．成心损坏工作服。;21．在酒店内赌博或观看赌博。

22．未敲门或未经客人允许进入其房间。

23．偷吃酒店或客人食物。

24．当班期间，未经批准擅自接待私人探访，或带亲友在酒店内参观、用餐等。

25．未经批准，私自配制酒店门、柜钥匙。;26．未经批准，当班时携带。

27．向主管隐瞒工作上的错误，造成意外、损坏、粗劣之工作后果。

28．在员工宿舍内煮食物、煲汤，使用高功率电器加热。

29．在客人房间听音乐、看电视。

30．未经同意擅自利用酒店资源拨打私人。

31．未经允许擅自离开工作岗位。

32．没有完成上级领导布置的在一定合理期限内要求完成的工作。;18．对客人使用威胁、侮辱等污言秽语；

19．未经许可，私自进入非工作区域，包括客人的房间；

20．以不正当的手段对同事向上级真实的反映问题进行威胁、恐吓；

21．不服从上司的工