《营销策略与消费者行为》课件.pptVIP

营销策略与消费者行为;课程概述;第一部分：营销策略基础;营销的定义和重要性;营销环境分析;SWOT分析方法;市场细分策略;目标市场选择;市场定位策略;营销组合策略（4P）;产品策略;定价策略;渠道策略;促销策略;数字营销策略;品牌建设与管理;客户关系管理（CRM）;第二部分：消费者行为分析;消费者行为的定义和重要性;消费者决策过程;需求识别阶段;信息搜索阶段;方案评估阶段;购买决策阶段;购后行为阶段;影响消费者行为的因素;文化因素;社会因素;个人因素;心理因素;消费者购买动机分析;消费者态度形成与改变;参考群体对消费行为的影响;家庭在消费决策中的作用;消费者个性与生活方式分析;第三部分：营销策略与消费者行为的结合;基于消费者洞察的产品开发;消费者感知价值与定价策略;渠道选择与消费者购买便利性;广告策略与消费者心理;社交媒体营销与消费者互动;口碑营销与消费者传播行为;体验营销与消费者感官刺激;个性化营销与消费者需求匹配;跨文化营销与消费者文化差异;绿色营销与消费者环保意识;第四部分：消费者行为研究方法;定量研究方法：问卷调查;定性研究方法：深度访谈;定性研究方法：焦点小组;观察法与实验法;大数据分析与消费者洞察;神经营销学研究方法;第五部分：案例分析;案例1：某品牌重塑与消费者认知变化;案例2：社交媒体营销成功案例分析;案例3：跨国企业本土化营销策略;案例4：新产品上市与消费者采纳过程;总结与展望;