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2024甘肃社区《网格员》高频考题汇编及答案

一、单选题

1.网格员在社区工作中，对于发现的一般安全隐患，应首先采取的措施是（）。

A.自行处理

B.及时上报

C.通知居民自行处理

D.等待上级安排处理

答案：B。网格员发现一般安全隐患后，及时上报是首要任务，以便相关部门统筹安排处理，避免自行处理可能出现的不专业或遗漏情况，同时也不能简单让居民自行处理而不进行上报。

2.社区网格员在进行人口信息采集时，对于居民拒绝提供信息的情况，正确的做法是（）。

A.强制要求居民提供

B.不再进行采集

C.耐心解释采集目的和用途，争取居民配合

D.记录居民不配合情况后离开

答案：C。在面对居民拒绝提供信息时，网格员应秉持耐心和专业的态度，向居民解释信息采集的目的和用途，消除居民顾虑，争取配合，而不是强制要求、放弃采集或简单记录不配合情况。

3.以下不属于网格员工作职责的是（）。

A.调解邻里纠纷

B.宣传政策法规

C.进行市场监管执法

D.采集社区基础信息

答案：C。市场监管执法属于专业的市场监管部门职责，网格员主要负责社区内的基础信息采集、纠纷调解、政策宣传等工作。

4.网格员在巡查过程中发现社区内有违规搭建现象，应向（）部门报告。

A.环保部门

B.城管部门

C.民政部门

D.教育部门

答案：B。城管部门负责城市管理中的违法建设等相关问题，对于社区内的违规搭建，网格员应向城管部门报告。

5.当社区发生火灾时，网格员首先要做的是（）。

A.组织居民灭火

B.及时报警并协助疏散居民

C.调查火灾原因

D.等待消防部门来处理

答案：B。火灾发生时，保障居民生命安全是首要任务，网格员应及时报警并协助疏散居民，而不是盲目组织灭火或调查原因，也不能单纯等待消防部门。

6.网格员在采集社区环境卫生信息时，发现垃圾堆积问题，应（）。

A.立即清理垃圾

B.联系环卫部门处理

C.要求居民自行清理

D.不管不问

答案：B。网格员主要起到发现和报告问题的作用，对于垃圾堆积问题，应联系专业的环卫部门进行处理，而不是自行清理或要求居民清理。

7.社区网格员的工作原则不包括（）。

A.依法办事

B.主观臆断

C.公平公正

D.服务居民

答案：B。主观臆断违背了工作的科学性和客观性，网格员工作应遵循依法办事、公平公正、服务居民等原则。

8.网格员在处理社区矛盾纠纷时，应做到（）。

A.偏袒一方

B.简单粗暴处理

C.客观公正调解

D.回避矛盾

答案：C。处理社区矛盾纠纷时，网格员要客观公正地了解情况，进行调解，不能偏袒一方、简单粗暴处理或回避矛盾。

9.以下哪种情况不属于网格员需要关注的社区不稳定因素（）。

A.邻里间的小摩擦

B.邪教组织活动

C.企业正常生产经营

D.群体性上访事件

答案：C。企业正常生产经营不属于社区不稳定因素，而邻里小摩擦、邪教组织活动、群体性上访事件都可能影响社区稳定，是网格员需要关注的。

10.网格员在进行社区安全宣传时，不适合采用的方式是（）。

A.张贴宣传海报

B.举办安全知识讲座

C.在网络上发布虚假安全信息

D.入户宣传

答案：C。在网络上发布虚假安全信息是严重错误的行为，会造成不良影响，网格员应通过张贴海报、举办讲座、入户宣传等合理方式进行安全宣传。

11.社区网格员发现有居民疑似患有传染病时，应（）。

A.自行诊断治疗

B.立即隔离居民

C.及时通知卫生防疫部门

D.不管不顾

答案：C。网格员没有专业的医疗诊断和治疗能力，也不能自行隔离居民，发现疑似传染病情况应及时通知卫生防疫部门。

12.网格员在记录社区事件时，应保证记录的（）。

A.随意性

B.真实性和准确性

C.模糊性

D.片面性

答案：B。记录社区事件时，必须保证记录的真实性和准确性，以便为后续处理和分析提供可靠依据，而不是随意、模糊或片面记录。

13.当网格员接到居民反映的噪音扰民问题时，首先要（）。

A.直接处罚扰民者

B.核实情况

C.要求居民自行解决

D.上报上级部门等待处理

答案：B。接到居民反映的噪音扰民问题，网格员应首先核实情况，确定问题是否存在以及具体情况，而不是直接处罚、让居民自行解决或简单上报等待处理。

14.网格员在社区工作中，与居民沟通时应（）。

A.态度傲慢

B.使用文明用语

C.随意打断居民说话

D.对居民不理不睬

答案：B。与居民沟通时，网格员应使用文明用语，保持良好的态度，不能态度傲慢、随意打断居民说话或不理不睬。

15.社区网格员采集的居民信息属于（）。

A.个人隐私，应严格保密

B.可以随意公开

C.只需要上级部门知道

D.